Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Online Mağazasında Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Aybüke
10 Şubat 09:48
392

Gratis’in online mağazasından 6’sında verdiğim pr28799793 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. 1 adet Bee Beauty City Lovers Barcelona kadın parfüm, 2 adet Note oje, 2 adet Note concealer, 1 adet Emily eye pencil, 1 adet Beaulis Fun Fluffy toz allık, 1 adet L’Loreal Paris Telescopic siyah mascara, 1 adet lykd sabitleyici sprey, 1 adet Beaulis Kiss It ruj, 1 adet Beaulis Drag Inkpen keçe uçlu eyeliner, 2 adet Beaulis Compact It fondöten allık kapatıcı, 2 adet Beaulis Finish It transparan sabitleyici pudra, 2 adet Beaulis Fake It mascara ve 1 adet Beaulis kaş kalemi sipariş ettim.

Bu sipariş için kredi kartıyla yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım ancak siparişim hâlâ ilerlemediği gibi, süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine henüz ulaşmadım fakat online alışverişte siparişlerin bu kadar gecikmesi artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.

Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve bundan sonraki online sipariş süreçlerinin de bu şekilde gecikmeden, zamanında hazırlanmasını talep ediyorum.

10 Şubat 10:47 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 10.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Sürekli Gecikme Yaşıyorum

profile
Fatmanur
15 Kasım 2025 16:31
109

profile
Yağmur
28 Ağustos 2025 16:44
295
gratis-ilk-siparisimde-yasadigim-gecikme-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Bilgi Alamıyorum

profile
Edanur
15 Kasım 2025 21:10
440

profile
Hatice
30 Ağustos 2025 14:07
149
5
Görkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Görkem
17 Eylül 2025 14:03
1.497
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri