Mağaza Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

26.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden, pr24684773 numaralı siparişimle 212 AVM mağazasından teslim almak üzere Pastel Plump Gloss adlı ma...

26.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden, pr24684773 numaralı siparişimle 212 AVM mağazasından teslim almak üzere Pastel Plump Gloss adlı ma...

31.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden 171 TL tutarında bir sipariş verdim ve mağazadan teslim almak üzere 212 AVM içindeki Gratis şubesini seçtim. Ancak siparişim halen teslim edilmedi ve teslimat sürecinin çok yavaş ilerlemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yakın zamanda şehir dışına çıkac...

Sayın Yetkili, 20.12.2024 tarihinde 212 AVM Gratis mağazasında yaşamış olduğum sorun ile akalı sizlere ulaşıyorum ve sorunun çözümü için desteğinizi rica ediyorum. 212 AVM Gratis şubenizden 2 adet parfüm aldım. Fiş ve parfüm görsellerini ekte görebilirsiniz. Satın Aldığım zaman mağaza çalışanına ...

Gratis mağazasının Bee Beauty markasından 17 Mart Pazar günü 212 AVM'den aldığım 7 günlük maske setinin içerisindeki 4. gün nemlendirici ve enerji verici maskenin çarşaf maske olması gerektiği belirtiliyor; ancak maske yerine sadece sıvı çıktı. Acaba mantığı nedir?
Merhaba, 212 AVM Gratis mağazasından 21/02/2024 tarihinde alışveriş yaptım. Bu alışverişimde çalışan personelden yardım aldım. 'Çalışan arkadaştan f...

212 AVM Gratis mağazasında saat 21.51'de içecek alıp çıkacağımı söylememe rağmen kasaların kapandığını belirttiler. AVM kuralları gereği kasa kapanma saati 22.00'dır. Tüm mağazaların bu saatte kepenk indirmesi gerekmektedir. Konunun dikkate alınarak gerekli uyarının yapılmasını rica ederim.
Dün 212 AVM içindeki Gratis mağazasında alışveriş yaptım. Aldığım ürünün fiyatını raf fiyatından fazla olduğunu ödedikten sonra fark ettim. Kasiyere söyledim. Kontrol edip yanlış numarayı aldığımı söylediler. Ama müşteri olarak baktığım etiketin üstendeki ürünü alıp satıcıya güvenmiştim. Sonra iade ...