to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağaza Teslimatı Gecikiyor Ve Tam İade Talebi
07.11.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım ve teslimat seçeneği olarak mağazadan teslimi işaretledim. Seyitömer Mahallesi Fatih bölgesine en yakın Gratis şubesini teslimat noktası olarak seçmeme rağmen siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ mağazaya ulaşmadı.
Uygulamada siparişim görünmesine rağmen ürünlerime erişemiyorum ve bu süreçte sürekli mağduriyet yaşıyorum. Bu durum nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyor hem de satın aldığım ürünleri kullanamıyorum. Sipariş numaram PR38559416’dır.
Bu nedenle söz konusu siparişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 12.11.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
