to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online mağazasından toplam 670 TL tutarında bir sipariş verdim, ancak tarafıma sadece tek bir ürün gönderildi. Sipariş numaram PR30140822’dir. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişimdeki eksik ürünler hala gönderilmedi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde telefonlar açılmadı ve destek alamadım. Ne e-posta ne de telefon yoluyla geri dönüş yapılmaması beni mağdur etti ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Eksik gönderilen ürünler nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesi için, 670 TL’lik ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Gratis’ten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
18 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23556291 sipariş numarasıyla toplam 522,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün tarafıma siparişimin kargoya verildiğine dair bir mesaj geldi. Ancak uygulamadan siparişimi kontrol ettiğimde, 7 üründen sadece...
4 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23102912 numaralı siparişimi verdim. Siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kendi kendine iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin bankama iade edildiğini ve aynı siparişi tekrar verdiğim için onun da iptal edildiğ...
Gratis online mağazasından dün alışveriş yaptım ve kartımdan toplam 888 TL para çekildi. Ancak bu işlemler sonucunda ürünler elime ulaşmadı. Sadece 610 TL tutarında bir iade gerçekleşti, kalan tutar ise hesabıma geri yatırılmadı. Ayrıca PR22984424 numaralı siparişimi iptal etmek istiyorum fakat diğe...
25 Ocak 2026 tarihinde Gratis internet sitesinden 9 parça ürün satın aldım. Ödemesini peşin olarak gerçekleştirdiğim bu alışverişin toplam tutarı 655 TL’dir. Sipariş numaram PR28421002’dir. Sistem üzerinde siparişim “siparişiniz alındı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın her...
Yorumlar