Gratis’te Şişirilen Fiyatlar Ve Yanıltıcı İndirimler Tüketici Güvenini Zedeliyor
Uzun süredir Gratis’in yaptığı indirim kampanyalarında fiyat politikasının tüketici açısından yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Özellikle son 5–6 aydır, hatta belki daha da uzun süredir, makyaj ve cilt bakım ürünlerinde etiketlenen indirimsiz fiyatların gereksiz şekilde yükseltildiğini gözlemliyorum. Normalde örnek olarak 100 TL civarında olduğunu bildiğim ürünlerin, indirim döneminde önce 200 TL gibi şişirilmiş bir fiyata çıkarılıp ardından üzerine yüksek oranlı indirim uygulanıyormuş gibi gösterildiğini fark ediyorum.
Etiketlerde yüzde 70–80 gibi çok yüksek indirim oranları yazmasına rağmen, ürünlerin gerçek anlamda avantajlı bir hale gelmediğini, indirim varmış gibi bir algı yaratıldığını hissediyorum. Bu durum bir iki ürünle sınırlı olmadığı için, genel fiyatlama ve indirim politikasının tüketici güvenini zedelediğini düşünmeye başladım ve artık bu yüzden mağazalara gitmekten kaçınıyorum.
Gratis’in indirim yaparken önce indirimsiz fiyatları bu kadar yükseltmek yerine, gerçek ve şeffaf bir fiyatlandırma politikası uygulamasını, kampanyaların tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini ve bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 22.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri




