Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis’te Şişirilen Fiyatlar Ve Yanıltıcı İndirimler Tüketici Güvenini Zedeliyor

127

Uzun süredir Gratis’in yaptığı indirim kampanyalarında fiyat politikasının tüketici açısından yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Özellikle son 5–6 aydır, hatta belki daha da uzun süredir, makyaj ve cilt bakım ürünlerinde etiketlenen indirimsiz fiyatların gereksiz şekilde yükseltildiğini gözlemliyorum. Normalde örnek olarak 100 TL civarında olduğunu bildiğim ürünlerin, indirim döneminde önce 200 TL gibi şişirilmiş bir fiyata çıkarılıp ardından üzerine yüksek oranlı indirim uygulanıyormuş gibi gösterildiğini fark ediyorum.

Etiketlerde yüzde 70–80 gibi çok yüksek indirim oranları yazmasına rağmen, ürünlerin gerçek anlamda avantajlı bir hale gelmediğini, indirim varmış gibi bir algı yaratıldığını hissediyorum. Bu durum bir iki ürünle sınırlı olmadığı için, genel fiyatlama ve indirim politikasının tüketici güvenini zedelediğini düşünmeye başladım ve artık bu yüzden mağazalara gitmekten kaçınıyorum.

Gratis’in indirim yaparken önce indirimsiz fiyatları bu kadar yükseltmek yerine, gerçek ve şeffaf bir fiyatlandırma politikası uygulamasını, kampanyaların tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini ve bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
22 Temmuz 16:49 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 22.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Melike
29 Ağustos 03:07

Beni aradılar ve benimle görüşmeye sağladılar ama sanki mecburiyetten benimle konuşuyorlarmış gibi hissettim ve hiç samimi hissettirmediler bu duadan dolayı hiçbir şekilde memnun kalmadım sadece sizi üzdüğümüz için kusura bakmayın tarzında konuşup ardından yüzüme kapattılar gibi hissettim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Mağazalarında Şeffaf Olmayan Ve Güven Sarsıcı Fiyat Politikası

705

Gratis mağazalarında uzun süredir dikkatimi çeken fiyat politikası tüketicileri yanıltıcı niteliktedir. Şöyle ki; örneği...

4 Destek3 Yorum

Gratis'in İndirim Kampanyasında Yanıltıcı Fiyat Uygulaması Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

475

Gratis’in Instagram hesabından duyurulan ve bugün (saat 08.30’da) başlayan “tüm ürünlerde %60 indirim” kampanyası ile il...

Gratis Mağazalarında Gerçek Olmayan İndirim Ve Fiyat Manipülasyonu

368

08.05.2026 tarihinde İzmir’deki bir Gratis mağazasından, kuruluş yıl dönümü ve benzeri gerekçelerle duyurulan yüksek ora...

Yanıltıcı Fiyat Şişirme Ve İndirim Uygulaması

221

Muş’taki tek Gratis şubesine bugün alışverişe gittim. Mağazada ürünlerde yüzde 80’e varan indirim olduğuna dair ifadeler...

250 TL Üzeri Alışverişlerde İndirim Şartı Müşteriyi Zorlaştırıyor

457

İstanbul’daki Gratis mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık bir aydır mağazalarda gördüğ...

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri