to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanmadı, Bilgilendirme Eksik
Gratis’in online alışveriş sitesinden pazar günü makyaj ve cilt bakım ürünleri için pr33360258 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmaya bile başlanmadı.
Yakın zamanda tatile çıkacağım için planlamamı bu ürünler zamanında gelsin diye yaptım; ancak sipariş sürecinde hazırlık veya kargoya verilişle ilgili net bir gün belirtilmemesi ve günlerdir hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ne hazırlanma süresi, ne de kargoya veriliş zamanı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
