Gratis asistan

13’ünde Gratis’in online sitesi üzerinden at kılı fırçası, vücut nemlendirici, makyaj bazı, göz kalemi ve toz peeling içeren bir sipariş verdim. Ödemesini 1.055 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Siparişimi Çorum Merkez’deki mağazadan teslim al seçeneğiyle oluşturmama rağmen, aradan günler geçmesine k...

1 Şubat tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis markasının Beaulis Fun Cloudy Cushion fondötenini sipariş ettim. PR28629907 numaralı bu siparişim hem geç kargoya verildi hem de kargo firması olarak kullanılan Cargo X, 5 Şubat’ta kargoyu teslim almasına rağmen tahmini teslim tarihini 12 Şubat...

24.01.2026 sabahı Gratis online üzerinden mağazadan teslimat seçeneğini işaretleyerek pr28294804, pr28308838, pr28290207 ve pr28438271 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ seçtiğim mağazaya ulaşmadı. Gratis asistana bağlandığımda siparişlerimi...

15 Ocak’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 6 adet üründen oluşan, 2.008 TL tutarındaki pr28055294 numaralı siparişimi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme işlemi yapılmadı. Bu süreçte yalnızc...

5 Ocak tarihinde Gratis üzerinden pr27851225 numaralı online siparişimi verdim. Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor aşamasına bile gelmedi, herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadı. Ne zaman kargoya verileceğini öğrenmek için dijital asistana yazdım ancak hiçbir şeki...

29.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 1418,50 TL tutarında bir online alışveriş yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Sipariş numaram PR27694496’dır. Bu süreçte herhangi bir kargoy...

31 Aralık 2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden pr27805581 numaralı siparişimle birlikte 7 adet ürün satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sürecin uzaması üzerine online asistan üzerinden destek almaya ça...

30.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden İstanbul Sefaköy Armoni Park AVM mağazasına teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Mağazanın yapay zeka asistanına yazdığımda, üzerind...

Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27680450 numaralı siparişimde 3 makyaj ve 1 bakım ürünü satın aldım. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve hazırlama ya da kargolama aşamasında hiçbir ilerleme yok. Durumu öğrenmek için dijital asistanla g...

28 Aralık tarihinde Gratis üzerinden online olarak L'Loreal True Match kapatıcı 1n rengi siparişi verdim. Sipariş numaram pr27690167 ve ürün için 444,90 TL ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi, sistemde herhangi ...

Gratis’ten yaklaşık 3 gün önce makyaj ürünleri içeren pr27605959 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “Sipariş alındı” yazıyor ve hiçbir ilerleme görünmüyor, siparişim hazırlanıp kargoya verilmedi. Bu süreçte Gratis asistanına ulaştığımda tarafıma s...

8 gün önce Gratis’ten pr25743448 numaralı online siparişimi verdim ve siparişim 6 gün önce kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak bu siparişimden sonra oluşturduğum tüm siparişler bana ulaştı, sadece bu siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kargoda kaybolduğunu düşünüyorum. Siparişin teslim edilmesi ge...

05.11.2025 tarihinde Gratis'ten pr25954047 kodlu siparişi kredi kartı ile 2.282,12 TL olarak oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş durumunda sadece “sipariş alındı” yazıyor, herhangi bir tahmini teslimat tarihi veya kargoya veriliş...

17 Eylül’de Gratis Online’dan, mağazadan teslim almak üzere PR24427539 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 509 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi vereli 6 gün oldu ve ürünlerim 5 gündür kargoda gözüküyor; hâlâ Konya Ereğli Hacımütahir Mahallesi Atatürk Caddesi No:59 adresinde...

7 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR24289733 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kontör, gloss, dudak kalemi ve göz altı serumu bulunuyor. Ödemesini kredi kartı ile 980 TL olarak yaptım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma aşamasına” geçmedi ve herhangi bir...

9 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulamasından bir adet ürün sipariş verdim, ertesi gün hazırlanıyor olarak görünüyordu, bugün 13 Aralık hala hazırlanıyor görünüyor, iptal edemiyorum. Asistanla konuşamıyorum, en son verdiğim siparişte de böyle oldu. Ya iptal edin ya da ürünü gönderin lütfen, müşteri...

Gratis giriş kodu ne yapsam SMS olarak bana gelmiyor. Buna bir çözüm bulun; acil giriş yapmam gerek. İnternetten de denedim, asistanına sordum, olmuyor. Şu an giriş yapmam lazım, acil çözüm bulunsun. Kaç saat oldu, deniyorum deniyorum, kod gelmiyor bir türlü. Gratis yardımcı olsun lütfen, acil.

Gratis'ten 24 ağustosta sipariş vermiştim. 3 gündür siparişi takip ediyorum hala sipariş alınmıştır aşamasından. İndirimden ötürü belki kargolamada bir yoğunluk vardır diye bekliyorum ama 3 gün oldu. Sipariş hazırlanıyor. Aşamasında bile değil. Tahmini teslim tarihi falan gözükse ona göre bekleriz a...