Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ceren
23 Eylül 2025 16:59
531

17 Eylül’de Gratis Online’dan, mağazadan teslim almak üzere PR24427539 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 509 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi vereli 6 gün oldu ve ürünlerim 5 gündür kargoda gözüküyor; hâlâ Konya Ereğli Hacımütahir Mahallesi Atatürk Caddesi No:59 adresindeki mağazaya ulaşmadı.

Teslimat gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece robot asistan ile iletişim kurabiliyorum, herhangi bir yetkiliyle görüşme veya detaylı bilgi alma imkânım olmuyor. Bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Ürünlerimin en kısa sürede mağazaya ulaştırılmasını talep ediyorum.

23 Eylül 2025 17:50 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 23.09.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Zübeyde
05 Ekim 2025 20:30
132

profile
Tuana
28 Ağustos 2025 20:48
39

profile
Aynur
11 Eylül 2025 11:46
68

profile
Şerife
10 Eylül 2025 19:41
25
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri