Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargoya Verilmedi, Destekten Cevap Gelmedi

profile
Sümeyye
04 Ocak 02:11
186

31 Aralık 2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden pr27805581 numaralı siparişimle birlikte 7 adet ürün satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Sürecin uzaması üzerine online asistan üzerinden destek almaya çalıştım fakat herhangi bir net cevap alamadım. Siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de kargo süreciyle ilgili açıklayıcı bir dönüş yapılmadı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte bildirim yapılmasını talep ediyorum.

04 Ocak 14:30 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 04.01.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgi Ve Destek Alamıyorum!

profile
Beren
02 Ekim 2025 17:29
434

Siparişlerim Uzun Süre Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

profile
16 Kasım 2025 22:59
667
Siparişlerim Uzun Süre Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi
Siparişlerim Uzun Süre Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

Siparişim Hâlâ ‘Alındı’ Durumunda, Kargo Bilgisi Gelmedi

profile
Zeynep
04 Ocak 00:20
150
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri