to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, Destekten Cevap Gelmedi
31 Aralık 2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden pr27805581 numaralı siparişimle birlikte 7 adet ürün satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Sürecin uzaması üzerine online asistan üzerinden destek almaya çalıştım fakat herhangi bir net cevap alamadım. Siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de kargo süreciyle ilgili açıklayıcı bir dönüş yapılmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte bildirim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 04.01.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
