to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27680450 numaralı siparişimde 3 makyaj ve 1 bakım ürünü satın aldım. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve hazırlama ya da kargolama aşamasında hiçbir ilerleme yok.
Durumu öğrenmek için dijital asistanla görüştüğümde gecikmenin normal olduğu bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hazırlanmaya bile başlanmadı. Bu kadar uzun süren bir bekleme sürecini kabul edilebilir bulmuyorum.
Sipariş sürecimin acilen hızlandırılmasını, ürünlerimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim kozmetik ürün siparişim 6 gündür sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hala hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Pr26393755 numaralı siparişimin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen hiçbir ilerleme olmamasından dolayı mağdur oldum. Siparişimde...
Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim, ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram pr27432506 ve üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme yok. Evim Gratis mağazasına 10 dakika bile sürmeyecek kadar yakın olması...
7 Aralık 2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26933640 numaralı siparişi verdim. Toplam yaklaşık 2.400 TL tutarında makyaj ve bakım ürünü satın aldım ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte uygulama ve diğer kanallardan ...
28.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden 8 adet bakım ürünü ve 1 adet makyaj ürünü içeren pr27634211 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve sistemde sadece “alındı” olarak görünüyor. Siparişimdeki ürünlere ihtiyacım olmasına rağmen sü...
13’ünde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemesi ve saç bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmedi ya da hareket olmadı. Sipariş numaram PR27176914’tür. Bu süreçte müşteri hizme...
Yorumlar