to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmadı Ve Durum Güncellenmedi
30.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden İstanbul Sefaköy Armoni Park AVM mağazasına teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış durumda.
Mağazanın yapay zeka asistanına yazdığımda, üzerinden uzun süre geçtiğini ancak yoğunluk olabileceğini söyledi. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmamasını ve siparişimin hâlâ hazırlanmamış olmasını normal ve kabul edilebilir bulmuyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Gelişme
30 Aralık 2025 tarihinde Gratis online üzerinden İstanbul Küçükçekmece Armoni Park mağazası için bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi.
İlk olarak 5. Günde durumu sorduğumda tarafıma sadece “yoğunluk” sebebiyle gecikme olduğu söylendi. Bugün ise üzerinden yaklaşık 10 gün geçti ve hâlâ hiçbir ilerleme yok. Bu kadar uzun süredir aynı statüde kalması ve net bir bilgi verilmemesi gerçekten kabul edilemez, ne yoğunluğu bu?
Siparişimin artık daha fazla oyalanmadan acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum. Yeterince bekledim, ürünlerimin bir an önce elime ulaşmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
