to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Acil Bilgilendirme İsteği
24.01.2026 sabahı Gratis online üzerinden mağazadan teslimat seçeneğini işaretleyerek pr28294804, pr28308838, pr28290207 ve pr28438271 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ seçtiğim mağazaya ulaşmadı.
Gratis asistana bağlandığımda siparişlerimin kargoda olduğunu, ancak tahmini bir teslim zamanı veremeyeceklerini söylediler. Üstelik bu siparişler günler önce kargoya verildiğinden mağazaya çoktan ulaşmış olması gerekiyordu.
Birkaç gün içinde şehir dışına çıkacağım için ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Siparişlerimin en kısa sürede, gecikmeye yol açan durum net şekilde açıklanarak, mağazaya ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 29.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
