Tester Olmadan Alınan Fondöten Renk Hatası Nedeniyle Değişim Talebi

25.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören Antares AVM içindeki Gratis şubesinden wet n wild markasının Photo Focus Matte fondötenini satın aldım. Fondötenl...

25.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören Antares AVM içindeki Gratis şubesinden wet n wild markasının Photo Focus Matte fondötenini satın aldım. Fondötenl...

31.12.2025 tarihinde Gratis’ten pr27798368 numaralı siparişi Ankara Antares şubesinden teslim almak üzere oluşturdum. Siparişimde allık, kolonya, pamuk ve kulak temizleme çubuğu bulunuyor. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme s...

6 Kasım 2025 tarihinde pr26192873 numaralı siparişimi Gratis’in online mağazasından, Antares AVM mağazasından teslim almak üzere verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” yazıyor ve ne bir güncelleme ne de “sipariş hazırlanıyor” gibi bir bilgi mevcut. Böyle s...

25.09.2025 tarihinde Gratis'ten pr24644628 numaralı siparişi verdim. Siparişimde pudra, allık, makyaj süngeri ve kapatıcı bulunuyor. Siparişimi mağaza...
Antares Gratis'e gittim, kahverengi ruj istediğimi belirttim. İki tane ruj önerdiler, ikisini de aldım. Özellikle kahverengi istediğimi, bordomsu veya pembemsi renkler istemediğimi söyledim. Ancak eve gelip açtığımda, aldığım rujların kahverengiyle ilgisi olmadığını gördüm. Şikayetçiyim, hep aynı şe...

30.08.2025 tarihinde Gratis’in Ankara Antares AVM mağazası için PR24051605 numaralı siparişimi verdim. Bugün 04.09.2025 olmasına rağmen, siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sadece gecikme yaşandığına dair bir SMS aldım, tedarikte sorun olduğu belirti...

19 Ağustos 2025 tarihinde verdiğim PR23732692 numaralı siparişim bugün 7 gün olmasına rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında. Aldığım yedi ürünü kredi kartıyla ödedim ve Ankara Antares AVM’den teslim almak üzere sipariş verdim, fakat günlerdir mağdur ediliyorum. Kampanya dönemlerinde yoğunluk o...
23 Ağustos’ta Gratis’in online mağazası üzerinden Romnd far paleti sipariş ettim (Sipariş No: PR23909958). Siparişimde teslimat adresi olarak Ankara Antares AVM mağazasını seçtim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak g...

23 Şubat 2025 tarihinde Ankara Antares Gratis'ten numaramla alışveriş yapılmış. Kim yaptı bu alışverişi? Etrafımdaki kimse yapmamış ki zaten ben Ankara'da değilim. Müşteri güvenliği, kişisel bilgilerin gizliliği kanununuz devre dışı mı kaldı, neler oluyor böyle? Aydınlatmanızı ve sıkıntının giderilm...


Gratis, indirim yapmadan önce stok kontrolü mü yapsanız acaba? Her yerde %70 indirim var diye bas bas bağırıyorsunuz. Sabahın köründe mağazaya gitmeme rağmen aradığım hiçbir ürün kalmamış. Online'a bakıyorum, online'da da stok yok. Diğer iki AVM'ye gittim; bir tanesinde aradığım marka kaldırılmış, b...

29 Ekim Salı günü Antares AVM'de bulunan Gratis mağazasına iade teslimi için gittim. İademi teslim ettim, ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen iad...

Gratis'ten 7 Eylül'de vermiş olduğum mağazadan teslim şeklindeki PR16845324 numaralı siparişimden bana SMS olarak 'Ankara Antares AVM mağazamız yenileme çalışması nedeniyle kapanmıştır, ürünlerinizin iadesi gerçekleşmiştir' şeklinde SMS geldi. Ben de kaç gündür paramın iade olmasını beklerken, bugü...

Ankara Antares AVM Gratis mağazası kasa görevlileri, kazandırio uygulaması tarafından verilen 50 TL'lik hediye çekini burada geçmiyor diyerek kullandırmamışlardır. Telefonda sorduğumda hediye çekinin her mağazada geçmediği bilgisi verildi; hangi mağazalarda geçiyor dediğimde, onu bilemiyoruz, Gratis...

14 Ağustos çarşamba günü Antares şubesinden satın aldığım Golden Rose markalı maskaram poşetten çıkmadı. Eve gelince fark edebildim. Oraya uzak bir yerde oturuyorum ve geri dönüp sorma şansım olmadı. Bu sorunu nasıl çözebiliriz ne yapabiliriz tekrar gitsem fiş de vermedikleri için ne diyebilirim?

Bugün Antares AVM'deki Gratis'e alışveriş yapmak için kız arkadaşımla beraber gittik. Dudak kalemlerine bakarken bir çalışan yanımıza gelip 'o kalem size mi ait, aldınız mı? ' diyerek ürünü çalmışız gibi davrandı. Kasaya geçtiğimizde başka ürün alacaktık, koştur koştur kasaya geldi ve 'Kalemi ödedin...

Gratis'te son zamanlarda rahatsız olduğum şeylerden bahsetmek istiyorum. Gratis çalışanlarının çok överek sattıkları 2 deotak deodorant kremlerinin bir işe yaramadığını sürdükten 2 saat sonra falan anladım. 1 gün sonra iadeye gittiğim Ankara Antares AVM çalışanları bizim kasamız eski yeni kasadan al...

Sepetime eklediğim ürünleri saatlerdir alamıyorum. Sürekli hata veriyor peş peşe onay veriyorum hiç durmadan bir umut alacağım diye ama nafile... Madem satın alamayacağız ya da ürünlerinizi satmak istemiyorsunuz online sistemi hiç kurmasaydınız mesela? Teknik sıkıntılarınız oluyorsa kısa bir süre gö...
Gratis Ankara Esertepe Şubesinde kötü muameleye maruz kaldım. Daha önce Antares AVM'deki Gratis'ten 900 TL tutarında üç ürün almıştım. Sonra Esertepe şubesine girdiğimde alarm çaldı; oradan da iki ürün aldım ve çıkarken tekrar alarm çaldı. Görevliler beni durdurup bakmak istediklerini söylediler. Be...

Gratis Himalaya Fresh Start İle Yeni Bir Yüze Kavuşun! Ürünü kullanır kullanmaz yüzümde sivilcelerim arttı ve yüzüm yandı ve hala yanıyor lütfen iletişime geçin ve mağduriyetimi giderin. Ürünü Antares Migros'tan aldım. Acilen iletişime geçmenizi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gratis'in Ankara Antares şubesinde 19.11.2023 tarihinde saat 16.15 ile 16.45 arasında Pastel marka küllü koyu kahve renkte bir kaş maskarası almak istedim. Aynı renkten sadece bir adet kalmıştı; diğerleri farklı renkteydi. Kasaya gittim, uzunca bir sıra bekledikten sonra çalışan kadın, 'Barkodu yok ...

Bugün Ankara Antares Gratis mağazasına gittik 3 arkadaşımla stick ürünlere bakarken tester denemek istedik ve orada çalışan bir eleman çekmeceden bakabilirsiniz dedi. Biz de aldık. Baktık daha sonra turuncu saçlı bir çalışan vardı kasaya ödemeye geçtiğimizde önümüze köpeğe atar gibi bunlar bunu açıp...
12.09.2023 tarihi saat:16:15 civarı e ticaret Gratis internetten aldığım ürünlerimi almaya geldim teslim aldım ürünleri sonrasında bir ürünün son kullanım tarihinin geçtiğini fark ettim diş macunu idi iade için kasaya gittim faturayla kasa çalışanı birkaç kez denedi iade işlemi sistem hata veriyor d...

Bugün Ankara Antares alışveriş merkezindeki Gratis şubesinden alışveriş yaptım sonrasında kişisel bakım bölümüne geçtim kasadaki hanımefendiye manikür pedikür kalıcı oje hakkında bilgi almak istedim. Asla yüzüme bakmadı. Hiç ilgilenmek istemedi sorduğum sorulara düzgün cevaplar alamadım üzgünüm