Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çalışana Bağıran Yöneticinin Saygısız Davranışı

497

6 Mayıs 2026 günü saat yaklaşık 17.20 civarında Ankara Antares AVM’deki Gratis mağazasına arkadaşım ile birlikte alışveriş için girdik. Mağazada beyaz gömlekli, muhtemelen diğer çalışanların üzerinde bir pozisyonda olan kızıl saçlı bir çalışan, bir reyonda görevli olan personele herkesin ortasında yüksek sesle “Neden bugün hiç satışın yok?” şeklinde bağırarak hitap etti. Bu üslup hem çalışanı rencide edici hem de mağazada bulunan biz müşteriler için son derece rahatsız ediciydi.

Bir müşteri olarak bu olaya bizzat şahit olduk ve bu saygısız davranış nedeniyle mağazadan anında çıkmayı tercih ettik. Sırf daha üst bir konumda diye kimsenin çalışma arkadaşına bu şekilde bağırarak, herkesin içinde aşağılayıcı bir tavırla hitap etmesini kabul etmiyoruz. Uyarı yapılacaksa bunun mağaza içinde müşterilerin ve diğer çalışanların önünde bağırarak değil, saygı çerçevesinde ve uygun bir şekilde yapılması gerektiğini düşünüyoruz.

Beyaz gömlekli ve muhtemelen yönetici pozisyonunda olan bu personelin iş arkadaşına mobbing uygulamasını istemiyoruz. Personellerinizin bu şekilde aşağılanmaması ve mağazalarda daha saygılı bir iletişim dili oluşturulması için gerekli incelemenin yapılarak konuyla ilgilenmenizi, bu tarz bir üslubun tekrarlanmaması adına gereken adımların atılmasını talep ediyorum.

6 Mayıs 18:23 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 06.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Mağazasında Çalışanların Bağırarak Saygısız Davranışı

392

17.03.2026 tarihinde İstanbul Axis AVM içindeki Gratis mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya ta...

1 Destek

Gratis Mağazasında Saygısız Kasiyer Tavrı

390

21.03.2026 tarihinde 13.00–14.00 saatleri arasında Westpark AVM’deki Gratis mağazanızdan 800 TL üzeri alışveriş yaptım. ...

Gratis Şubesinde Kaba Üslup ve Müşteri Değersizliği

434

24 Mart 2026 günü saat 18:00 civarında Bursa Zafer Plaza Gratis şubesinde alışveriş yaparken kasada görevli kadın person...

Gratis Mağaza Müdürünün İlgisiz Ve Saygısız Davranışları Nedeniyle Yaşadığım Olumsuz Deneyim

2 Ekim 2025 13:58650

2 Ekim 2025 tarihinde saat 11:45-12:00 arasında Ankara Acity Gratis mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Marka Duş Peeling Faciası

Gratis Marka DuşPeeling Faciası

Profil fotoğrafı
Büşra
Gratis Aldığım Malzeme Yüzünden Kirpiklerinin Kesilmesi Ve Zarar Görmem

Gratis AldığımMalzeme Yüzünden Kirpiklerinin Kesilmesi Ve Zarar Görmem

Profil fotoğrafı
Hilal
Gratis'ten Aldığım Maske Paketinin İçi Boştu

Gratis'tenAldığım Maske Paketinin İçi Boştu

Profil fotoğrafı
Melisa
Gratis'te Oje Mağduriyeti

Gratis'te OjeMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Ecrin
Gratis Mağazasında Aldığım İndirimli Ürünlere İndirim Uygulanmadı

GratisMağazasında Aldığım İndirimli Ürünlere İndirim Uygulanmadı

Profil fotoğrafı
Bahar

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri