to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mayıs 2026 günü saat yaklaşık 17.20 civarında Ankara Antares AVM’deki Gratis mağazasına arkadaşım ile birlikte alışveriş için girdik. Mağazada beyaz gömlekli, muhtemelen diğer çalışanların üzerinde bir pozisyonda olan kızıl saçlı bir çalışan, bir reyonda görevli olan personele herkesin ortasında yüksek sesle “Neden bugün hiç satışın yok?” şeklinde bağırarak hitap etti. Bu üslup hem çalışanı rencide edici hem de mağazada bulunan biz müşteriler için son derece rahatsız ediciydi.
Bir müşteri olarak bu olaya bizzat şahit olduk ve bu saygısız davranış nedeniyle mağazadan anında çıkmayı tercih ettik. Sırf daha üst bir konumda diye kimsenin çalışma arkadaşına bu şekilde bağırarak, herkesin içinde aşağılayıcı bir tavırla hitap etmesini kabul etmiyoruz. Uyarı yapılacaksa bunun mağaza içinde müşterilerin ve diğer çalışanların önünde bağırarak değil, saygı çerçevesinde ve uygun bir şekilde yapılması gerektiğini düşünüyoruz.
Beyaz gömlekli ve muhtemelen yönetici pozisyonunda olan bu personelin iş arkadaşına mobbing uygulamasını istemiyoruz. Personellerinizin bu şekilde aşağılanmaması ve mağazalarda daha saygılı bir iletişim dili oluşturulması için gerekli incelemenin yapılarak konuyla ilgilenmenizi, bu tarz bir üslubun tekrarlanmaması adına gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
17.03.2026 tarihinde İstanbul Axis AVM içindeki Gratis mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya tamamen alışveriş yapmak amacıyla girdik ancak mağazadaki tüm çalışanların tavrı bizi son derece rahatsız etti. Aynı reyonda bulunurken çalışanların müşterilere karşı bağırarak, sin...
21.03.2026 tarihinde 13.00–14.00 saatleri arasında Westpark AVM’deki Gratis mağazanızdan 800 TL üzeri alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında bir ürünün stok durumunu sormak için kasadaki görevliye kibar bir şekilde rica ederek sordum; ancak satış temsilcisinin tavrı beni gerçekten çok rahatsız etti...
24 Mart 2026 günü saat 18:00 civarında Bursa Zafer Plaza Gratis şubesinde alışveriş yaparken kasada görevli kadın personelden son derece kaba bir üslup ile karşılaştım. Kasaya yöneldiğimizde, görevli personel “sizi beş kez çağırdım” şeklinde çıkıştı. Biz de kendisine sohbet ettiğimizi, o yüzden duym...
25 Ocak 2026 saat 11.20 civarında Ankara Nata Vega AVM’deki Gratis mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamlayıp kasaya ödeme yapmaya geçtiğimde, kasanın açık olmasına rağmen R**** isimli hanımefendi ve M***** isimli hanımefendi kasanın kapalı olduğunu ima eden, kasamız ka...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 11:45-12:00 arasında Ankara Acity Gratis mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Alışveriş yapmak için mağazada yaklaşık 20 dakika kaldım. Mağaza müdürü olduğunu belirten personelin isteksiz ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Yardım talep ettiğimd...
Yorumlar