Activex Antibakteriyel Sabunun Renk Ve Koku Değişikliği

Dün Çorum Gazi Caddesi'ndeki Gratis şubesinden Activex antibakteriyel sıvı sabun satın aldım. Bu ürünü daha önce de kullandığım için renginin beyaz olduğunu biliyorum; ancak aldığım ürünü açtığımda şişenin içinden turuncu renkli, kokusu da farklı olan bir sıvı sabun çıktığını gördüm. Ambalajda herhangi bir hasar, açılma izi ya da son kullanma tarihiyle ilgili bir problem bulunmamasına rağmen, ürünün içeriğinin değişmiş olması beni hem şaşırttı hem de hijyen ve güvenlik açısından tedirgin etti.

Ürünün fişi elimde mevcuttur. Bu durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını, ürünün ne olduğunun araştırılmasını ve Activex antibakteriyel sıvı sabun ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, yaşadığım güvensizlik duygusunun giderilmesini ve mağduriyetimin kısa sürede çözülmesini rica ederim.