to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Bulvar Mağazasında Satın Alınan Romand Dark Coconut Ürünün Renk Ve Koku Farklılığı Nedeniyle İade Talebi
Bugün Gratis’in Bulvar AVM şubesinden Romand Dark Coconut adlı ürünü satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığım anda renginin normalden farklı olduğunu fark ettim, kokusu ve yapısı da beklediğimden farklıydı. Bu nedenle ürüne güvenemedim ve kullanmaya cesaret edemedim.
Satış esnasında numaram alınmadan, indirimde aynı ürün denilerek satış yapılması ve sonrasında aldığım ürünün bu şekilde şüpheli durumda olması beni rahatsız etti. Fişim şu anda elimde bulunuyor.
Ürünün acilen kontrol edilmesini, gerekiyorsa aynı serideki ürünlerin de incelenmesini ve bu işlem sonucunda ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için mağaza personelinin daha dikkatli olması konusunda gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Okulda olduğum için ulaşamamış olabilirsiniz tekrar arayın lütfen uygun bir saat içinde
