Aldığım Saç Vitamininde Küf Ve Saç Dökülmesi Sorunu!

1 ay önce İzmir Şirinyer Gratis şubesinden Vita Ceel Skin Gummies saç vitamini aldım. Ürünün açıklama kısmı Türkçe değildi. Kısa süre içinde ürünün içinde küf oluşmaya başladı. Ayrıca ürünü kullandıktan sonra saç dökülmem arttı ve saçlarımda kuruluk meydana geldi.

Ürünü kartla ve telefon numaram üzerinden aldım, fişi güvenerek saklamadım. Daha önce de Gratis’ten aldığım bir üründe benzer sorun yaşamıştım. Yaşadığım bu olumsuzlukların telafi edilmesini istiyorum. Ürün ambalajında herhangi bir hasar yoktu ve son kullanma tarihi geçmemişti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.