to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Saç Boyası Satışı Ve Sağlık Riski
05.04.2026 tarihinde Büyükçekmece Fatih Mahallesi’ndeki Gratis şubesinden ikisi de Palette marka olmak üzere 2 adet saç boyası satın aldım, ürünler için toplamda yaklaşık 318 TL ödedim. Eve gelip saçımı boyadıktan sonra kutulardaki son kullanma tarihinin 12/2025 olduğunu fark ettim.
Tarihi geçmiş ürünle saçımı boyadıktan sonra solunum güçlüğü yaşamaya başladım ve ciddi şekilde zehirlenme endişesi yaşadım. Son kullanma tarihi geçmiş bir saç boyasının hâlâ rafta satılıyor olması ve benim de bunu kullanmış olmam, hem sağlık açısından hem de güven açısından beni çok tedirgin etti.
Gratis’in bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, tarihi geçmiş ürün satışının neden olduğunu araştırmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelimin iadesini ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için ilgili şube ve çalışanlar hakkında gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 10.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
