to read complaints and reviews, or file yours.07.11.2026 tarihinde Gratis’in uygulaması üzerinden Gazi Mustafa Kemal Paşa Çerkezköy mağazasından “mağazadan gel al” se...çeneğiyle pr38563873 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum uygulamada hâlâ “hazırlama aşamasında” olarak görünüyor ve ürünlerimi teslim alamıyo
24.10.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Gazi Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Atatürk Caddesi’indeki Gratis şubesinden “Week...ly Beauty haftalık güzellik seti” maske paketi satın aldım. Ürünün içinden 7 adet maske çıkması gerekirken yalnızca 6 adet maske çıktı. Ürünü yaklaşık 16:20 civarında aldım, eve 17
7 Ekim’de pr37366329 numaralı siparişimle Palette ve Eklips saç boyası ürünlerini Giresun Gazi Caddesi Gratis mağazasına... teslim edilmek üzere sipariş verdim. Aradan 15 güne yakın süre geçmesine rağmen kargom hâlâ mağazaya ulaşmadı ve yaklaşık 12 gündür “kargoda” olarak görünüyor. Bu gecikme nedeniy
11.10.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden İstanbul Pendik Gazi Paşa şubesinden mağazadan teslim al seçeneğiyle si...pariş verdim. Uygulamada mağaza teslimatının hızlı olacağı izlenimi verildiği için en geç aynı gün ya da ertesi gün hazırlanıp teslim edileceğini düşündüm. Ancak bugün itibarıyla
Dün Çorum Gazi Caddesi'ndeki Gratis şubesinden Activex antibakteriyel sıvı sabun satın aldım. Bu ürünü daha önce de kull...andığım için renginin beyaz olduğunu biliyorum; ancak aldığım ürünü açtığımda şişenin içinden turuncu renkli, kokusu da farklı olan bir sıvı sabun çıktığını gördüm. Ambalajda herha
4 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden toplam 412,50 TL tutarında, 5 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişi ...verirken “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretleyerek Giresun Gazi Caddesi’indeki Gratis mağazasını teslimat noktası olarak seçtim. Sipariş numaram pr36303063, paket numaram ise
"Gratis müşteri hizmetleri arayıp şikayetimi dinledi daha sonrasında sorun yaşadığım Burdur Gratis mağazasından yetkili bir kişi arayıp özrünü iletti para iademi şu an bulunduğum şehirdeki Gratis mağazasından gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim."
25.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:22’de Burdur Gazi Caddesi Gratis şube...sinde alışveriş yaparken Wet n Wild marka far paleti kazara yere düştü ve z
15 Mart 2026 tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr29764151 numaralı, “...mağazadan teslim al” seçeneği ile verdiğim siparişim uzun süre “hazırlanmay
Bugün Gratis mağazanızda Merkez, Gazi Mustafa Kemal Blv. No:764/H-I, 33200 Mezitli/Mersin kasada çalışan sarı saçlı pe...rsonel ile ilgili bir şikayetimi iletmek istiyorum. Öncelikle, kendisine “merhaba” dememe rağmen herhangi bir karşılık vermedi ve işlem sonunda da “iyi günler” demedi. Bu durum müş
17 Şubat 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr29140250 numaralı online siparişi verdim ve teslim alma yöntemi olarak Çorum ...Merkez Gazi Caddesi şubesinden mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve mağazaya ulaşmadı. Birkaç gün içinde şe
13.02.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan Batı Mahallesi Gazi Paşa Caddesi No:10 adresindeki Gratis Pendik CD şube...sinde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadaki kozmetik reyonunda, üzerinde "tester" ibaresi bulunmayan ve koruyucu ambalajı olmayan, daha önce açıldığı çok net bell
06.02.2026 saat 19:10 civarında Pendik Gazi Paşa Caddesi’indeki Gratis şubesinde siyah tüylü Taç almak isterken kasada g...örevli f*** isimli personelinizin son derece saygısız ve agresif tutumuna maruz kaldım. Ürünü kasaya getirdiğimde benimle tartışmaya girerek ürünü bana satmayacağını söyledi ve ürü
Gaziantep Gazi Muhtar’daki Gratis şubesinden bir hafta önce, çalışanının tavsiyesi üzerine Himalaya gündüz kremi, gece k...remi ve serumdan oluşan bir set satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra yüzümde ciddi şekilde kızarıklık, şişlik, yanma ve kaşıntı oluştu, nefes darlığına kadar giden ço
Gratis’ten Ayşe G**** adına oluşturduğum pr28054556 numaralı siparişim için... 3 gündür beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş durumunda
"Teşekkürler"
14.12.2025 tarihinde Gratis internet sayfası üzerinden Burdur Merkez Gazi C...addesi şubesine teslim edilmek üzere PR27230255 numaralı makyaj malzemeleri
14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR26308828 numaralı, 184,5 TL tutarındaki siparişimi mağazaya tesl...im seçeneğiyle verdim. Teslimat adresi olarak Dyr Sur Caddesi, Cami Nebi Mahallesi, Gazi Caddesi’ndeki Gratis mağazasını seçtim ve adres bilgilerim doğru. Siparişim üzerinden 5 gü
Gratis Online’dan cilt bakım ürünleri içeren pr26358009, pr26356766 ve pr26330534 numaralı siparişlerimi yaklaşık 1200 T...L ödeyerek online olarak satın aldım. Siparişlerimin Giresun Gazi Caddesi şubesine gönderilmesini bekliyorum. Ancak siparişlerimin hazırlanmasına hâlâ başlanmadı ve bu durumdan dol
31.10.2025 akşam saatlerinde Gratis’in “Gel Al” sistemi üzerinden pr25665300 ve pr25665401 numaralı iki ayrı sipariş ver...dim. Toplamda 3 adet kişisel bakım ürünü sipariş ettim ve teslimat noktası olarak Denizli Pamukkale’deki dnz gmk blv CD 15 Mayıs Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No: 151/a adre
"Geri bildirim Çin teşekkürler"
"İlgilendiler 1 gün sonra kargom geldi"
27 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24784300 numaralı sipari...şi oluşturdum. Siparişimin Samsun/İlkadım Mecidiye Caddesi, Kale Mah. Gazi
5 Ekim 2025 tarihinde saat 19.54 civarında Giresun Gazi Caddesi'indeki Gratis mağazasında yarabandı almak istedim. Perso...nellere sorduğumda yarabandı olmadığını söylediler, ancak raflarda onlarca yarabandı olduğunu gördüm. Bu durumu mağaza müdürüne ilettim, müdür özür diledi fakat genel olarak ilgisi
27.09.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr24777854 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim günlerce “hazırlanıyo...r” olarak göründü. 03.10.2025 tarihinde ise, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve ürün stokta olmasına rağmen siparişim iptal edildiğine dair mesaj aldım. Ürünlerin elimizde olmamasında
"Hızlı sonuç ve cevap için çok teşekkürler."
26 Eylül 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr24713880 numaralı sipariş...imi oluşturdum. Siparişim için kredi kartı ile 481,50 TL ödeme yaptım ve te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
