to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Ve Kullanılmış Bronzer İçin Değişim Talebi
Adana Optimum AVM’deki Gratis mağazasından bugün Physicians Formula bronzer satın aldım. Ürünü alırken paketinde herhangi bir sorun fark etmemiştim, kasada da normal şekilde ödememi yapıp fişimi aldım.
Eve geldiğimde ürünün üst kısmında bariz şekilde parmak izi gibi duran, parmaklanmış izler olduğunu gördüm ve ürünün daha önce açılıp kullanılmış olduğunu anladım. Makyaj ürünlerinde hijyenin ne kadar önemli olduğu ortadayken, bu şekilde açılmış ve kullanılmış bir ürünün satışa sunulmuş olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Optimum bana uzak olduğu için yarın mağazaya gitmem benim için oldukça zor. Bu nedenle, elimde fişim de mevcutken, söz konusu ürün için online olarak değişim talep ediyorum. Kullanılmamış, kapalı ve hijyen kurallarına uygun bir ürünle değişimimin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 26.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
