Gratis Telescopik Maskara Kuru Çıktı

Gratis mağazasından satın aldığım teleskopik maskara, ambalajı kapalı olmasına rağmen ilk kullanımda tamamen kuru çıktı. Ürün kesinlikle kullanılamaz durumda. Bu durum hem hayal kırıklığı yarattı hem de marka ve mağazaya olan güvenimi sarstı. Ürünün üretim ya da depolama kaynaklı bir sorun yaşadığı açıkça ortadadır. İade talep etmiyorum, yalnızca aynı ürünün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Satın aldığım bir kozmetik ürünün bu şekilde kusurlu çıkması kabul edilebilir değildir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yeni bir ürün gönderilmesini rica ediyorum.