Acil Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Güncellenmedi

Gratis uygulaması üzerinden dün pr29866010 numaralı siparişi verdim. Siparişim adrese teslim olarak oluşturuldu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargoya verildi bilgisi yok.

Siparişi verirken acil ihtiyacım olduğu için hızlıca kargoya verilmesini bekliyordum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de görüşmedim, uygulamadan takip etmeye çalışıyorum ancak durum değişmedi.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak acil şekilde kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.