Acil Sipariş Hazırlanma Gecikmesi Ve Mağduriyet

21.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29920421 numaralı, yaklaşık 680 TL tutarındaki siparişimi oluşturdum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine dahi geçmedi.

Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum, çünkü siparişimde yer alan ürünlere acil ihtiyacım var. Sürecin bu şekilde yavaş ilerlemesi ve herhangi bir hareket olmaması benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil.

Siparişimin neden hâlâ hazırlanmadığı konusunda tarafıma acilen açıklama yapılmasını ve siparişimin en kısa süre içinde hazırlanarak kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi halde sipariş iptali ve farklı platformlarda şikayet oluşturmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.