
Gündemdeki Şikayetler
Ülker Kare Fıstıklı Çikolatalarda Gramaj Eksikliği Ve Güven Sorunu
30 Kasım 2025 tarihinde internet üzerinden İstanbul Tuzla’daki adresime sipariş verdiğim 4 adet Ülker kare fıstıklı 60 gram çikolatanın tamamında gramaj eksikliği olduğunu fark ettim. Her bir çikolatanın farklı oranlarda eksik gramaja sahip olması, ürünlerin ambalajında yazan miktarla içeriğin uyuşm...
Altın Alım-Satımında Adil Olmayan Kur Uygulaması

Yaklaşık üç aydır İar Altın mobil uygulaması üzerinden yaptığım altın alım-satım işlemlerinde, kur uygulamasının adil ve şeffaf olmadığını düşünüyorum. Altın bozdurmak istediğimde, o an ekranda görünen fiyat yüksekse sistemin anında daha düşük kura geçtiğini; ancak altın almak istediğimde ise kuru e...
Trendyol'dan Alınan Kolyede Eksik Gramaj Ve Mağaza Süreci Hakkında Şikayet
Trendyol üzerinden ycl Jewellery mağazasından 'Altın zirkon taşlı kalpli kolye ucu' adlı ürünü 28 Kasım tarihinde satın aldım. Ürünün ilanda ve siparişimde 2,10 gram olarak görünmesine rağmen, elime ulaşan ürün 1,76 gram geldi ve eksik gramaj olduğunu fark ettim. Aynı gün Trendyol üzerinden eksik ür...
Baklava Alışverişinde Kutu Darası Alınmıyor Müşteri Fazla Ücret Ödüyor

01.12.2025 tarihinde, yaklaşık 14.30 civarında Musluoğlu Baklava Pursaklar şubesine alışveriş yapmak için gittim. Tezgahta tartım yapan hanımefendiden, alacağım ürün için kutu darasının alınmasını rica ettim. Ancak kendisi bunun yasak olduğunu söyleyerek dara almayı reddetti. Kullandıkları kutular ...
A101'den Aldığım Üründe Eksik Bisküviyle Karşılaştım, Güvenim Sarsıldı

1 Aralık günü saat 19.30 civarında Adıyaman Merkez’deki A101 marketten Ülker Taç Kraker 3’lü 228 gram ürün satın aldım. Paketi açtığımda, üçlü paket olmasına rağmen içindeki paketlerden birinde bisküvi sayısının eksik olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 11.11.2026, parti numarası 1111 v...
Altın Siparişim Teslim Edilmedi, Güvenim Sarsıldı

A101'den Aldığım Karideslerin Temizlenmemiş Ve Kalitesiz Çıkması Hayal Kırıklığı Yarattı

Kargo Ağırlığı Yanlış Hesaplandı Fazla Ücret Alındı

Sürat Kargo ile yaşadığım haksız ücretlendirme hakkında şikayetçiyim. Ankara’dan gönderilen ve içinde yedek parça bulunan kargom, Sivas Merkez Kızılırmak şubesine geldi ve bugün bana teslim edildi. Kargo görevlileri gönderinin 12 kilo olduğunu söyleyerek benden 330 TL tahsil etti ve ücreti banka kar...
Aldığım Bebek Arabasında Yamukluk Var, Mağduriyetim Giderilmiyor

24.11.2024 tarihinde Beykoz Kavacık E-Bebek mağazasından Bagi Neo 2 Greyson model bebek arabası satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren bebek arabasının iskeletinde belirgin bir yamukluk olduğunu fark ettim. Açma kapama tuşları çalışıyor olsa da, iskeletteki bu eğrilik hem güvenlik hem de sağlaml...
Ayıplı Bebek Arabası Ve Mağaza Yetkililerinin İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

24.11.2024 tarihinde Beykoz Kavacık E-Bebek mağazasından Bagi Neo 2 Greyson model bebek arabası satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren bebek arabasının iskeletinde belirgin bir yamukluk olduğunu fark ettim. Açma kapama tuşları çalışıyor olsa da, iskeletteki bu eğrilik hem güvenlik hem de sağlaml...
Paketli Has Altın Bozdururken Fiyat Farkı Ve Saygısız Tutum

01.12.2025 tarihinde Çiğli İş Bankası yanı Murat Kuyumculuk’tan daha önce aldığım 22 gramlık paketli 24 ayar has altını bozdurmak için dükkâna gittim. Bu altını alırken paketli has altın olarak, 24 ayar üzerinden satıldı ve biz de o günkü Harem altın fiyatlarına göre işlem yapmıştık. Bozdurmak iste...
Kuveyt Türk’te Altın Tesliminde Yüksek Komisyon Ve Bekletme Mağduriyeti

Kuveyt Türk Yenibosna Şubesi’ne uzun süre önce fiziki altınlarımızı teslim ederek, eşimin adına açılan hesapta altınlarımızı bankada muhafaza ettik. Yıllardır bu altınlar hesapta duruyordu. Dün altınlarımızı fiziki olarak geri almak için şubeye gittiğimizde, ellerinde altın olmadığını ve altını alab...
Aldığım Altına Erişemiyorum, İşlem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Gold Tag üzerinden yaklaşık 2 ay önce 1 gramlık altın alışverişi yaptım. 16 Ekim tarihinde gerçekleştirdiğim bu işleme rağmen, aradan geçen zamana karşın hâlâ aldığım altına erişemiyorum. Papara üzerinden tl cinsinden paramı sorunsuz şekilde çekebiliyorum ancak altını tekrar tl’ye çevirmek istediğim...
Yatırımlık Altınlarda Gerçek Olmayan İndirimlerle Tüketicinin Yanıltılması
Hepsiburada’da yatırımlık altınlarda yanıltıcı indirim uygulandığını fark ettim. Piyasa fiyatı önceki günlerin altında olmasına ve altının ons fiyatı artmamasına rağmen, sistemde önce fiyat yükseltilip ardından indirim yapılmış gibi gösteriliyor. Örneğin 10 gram bilezikte, 2 Aralık 2025 tarihinde b...
Sipariş Sonrası Keyfi İptal Ve Mağduriyet

1 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden 209425676130 numaralı siparişimle iki adet 20 gram ve bir adet 10 gram olmak üzere toplamda yaklaşık 300 bin TL tutarında 22 ayar bilezik satın aldım. Ödemem kredi kartımdan başarıyla çekildi, ancak ertesi sabah N11 tarafından siparişim tek taraflı olarak iptal ...
Geri Satışta Artan Kesinti Ve Söz Verilen Şartların Uygulanmaması
2025 yazında İstanbul Bahçelievler Yayla’daki D Diamond şubenizden baget bir kolye satın aldım. Satın alırken özellikle geri satmak istediğimde ne kadar kesinti olacağını sordum, bana yüzde otuz civarı bir kesinti olabileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Geçtiğimiz günlerde ko...
Satın Aldığım Çay Paketinde Yabancı Maddeyle Karşılaştım

23.11.2025 tarihinde Balıkesir Adnan Menderes’te bulunan File Market’ten aldığım Doğuş siyah çay 1000 gram paketini açarken, çayın içinde yabancı bir madde ile karşılaştım. Paketi açıp cam çay kabıma boşaltırken, yabancı madde en üstte durduğu için hemen fark ettim ve bu durum hem hijyen hem de sağl...
Küflü Salça Skandalı: BİM'de Sağlık Riski Ve İlgisiz Yaklaşım

30.11.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Yenidoğan Mahallesi’indeki BİM şubesinden 650 gram cam kavanoz BİM marka Yudum tatlı biber salçası satın aldım. Kavanozu açtığımda salçanın bozuk ve küf içinde olduğunu gördüm. Ardından markete geri gittiğimde, kolinin içindeki tüm salçaların küflü olduğunu ...
Eksik Ürün Teslimatı Ve Sözlerin Yerine Getirilmemesi

30.11.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 769216698 numaralı siparişimde, 4 adet Eti Antep Fıstıklı Kare Çikolata 60 gram ürünü teslim edilmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik ürünlerin 1–2 saat içinde tarafıma teslim edileceği söylendi; ancak herhangi bir teslimat yapıl...
Bayat Ve Sert Sucuk Satışı Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti

28.11.2025 tarihinde Vadi İstanbul Macrocenter şubesinden 306 gram Apikoğlu kangal sucuk satın aldım. Ürün için 275 TL ödedim (indirim vardı ama bu de...
Kekin İçinden Çıkan Yabancı Madde Sağlığımı Tehdit Etti

30.11.2025 tarihinde Ümraniye Çetinkaya Market’ten aldığımız 35 gram fındıklı kakaolu Eti Topkek’in içinden, birkaç ısırık aldıktan sonra kekin ortalarında böcek gibi simsiyah, kesinlikle yenilemeyecek yabancı bir madde çıktı. Bu maddeyi ürünü yerken fark ettim ve doğal olarak son derece sağlıksız b...
Kapalı Paket Altınkılıç Peynirde Küflenme Ve Mağduriyet

Daha önce severek tükettiğim Altınkılıç marka 500 gram tam yağlı olgunlaştırılmış inek peynirini 28.11.2025 tarihinde Kütahya Merkez Sera AVM içindeki Migros mağazasından satın aldım. Ürünlerimde soğuk zincire her zaman çok dikkat eden bir tüketiciyim; ancak bu üründe karşılaştığım manzara beni gerç...


































gram