to read complaints and reviews, or file yours.Margarita Menüsü Gramajı Sözleşmeye Uymuyor Ve İade Reddi
10 Ekim saat 18.21’de Tavuk Dünyası Ankara Podium AVM şubesinden Yemeksepeti üzerinden k4ym-2641-e972 numaralı siparişimle margarita menü satın aldım. Menünün içeriği olarak menüde 215 gram tavuk belirtilmesine rağmen, gelen porsiyon gözüme oldukça az geldi.
Bunun üzerine tavuğu mutfak tartısında tarttığımda yalnızca 153 gram geldiğini gördüm. Yani menüde taahhüt edilen gramajdan ciddi şekilde daha az ürün gönderildi. Bu durum hem yanıltıcı hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı hissettirdi.
Toplamda 580,99 TL’yi kart ile ödedim. Sorunu fark eder etmez Yemeksepeti canlı destek üzerinden durumu anlattım ve fotoğraf da paylaştım ancak herhangi bir çözüm sunulamayacağı söylendi, iade ya da telafi yönünde bir adım atılmadı.
Menüde belirtilen gramaja uygun şekilde ürün gönderilmemesi ve sonrasında çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim ücretin iadesini veya eksik gramaja karşılık gelecek şekilde uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Eren Bey ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
