Ödenen Kabak Çekirdeği Alınamadı Ve 100 TL İadesi Talep Ediliyor

9 Ekim 2026 tarihinde saat 16:33 civarında Maltepe Merkez’deki Makbul Kuruyemiş şubesine giderek yaklaşık 340 gram kabak çekirdeği aldım. Kasaya geçtiğimde ödememi yaptım, fişimi aldım ancak kasadan çıkarken çekirdeği yerinde göremedim. Benden önceki müşterinin kabak çekirdeğini alıp gittiği söylendi ve ben elimde fişimle ortada kaldım.

Olay tamamen kasanın önünde gerçekleşmiş olmasına ve ödemeyi yapmış olmama rağmen, iki kere yetkili çağrılmasına karşın hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, bana yardımcı olunmadı. Ne ürünüm verildi ne de ödediğim yaklaşık 100 TL’lik tutar tarafıma iade edildi, zararım telafi edilmedi.

Büyük bir marka olmasına rağmen böyle küçük gibi görünen bir tutar için müşteriyi mağdur eden, ilgisiz ve umursamaz bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Ödediğim ürünün bedelinin iadesini ya da ürünümün tarafıma teslim edilmesini ve bu yaşanan olumsuz durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.