Goncalya

Instagram’da “Goncalya” adlı mağazadan 17 Temmuz tarihinde iki adet elbise satın aldım. Elbiselerden biri üzerime olmadı... ve iade talebinde bulundum. İade talebimi hemen kabul ettiler ancak bunu para iadesi olarak değil, yalnızca kupon şeklinde yapabileceklerini söylediler. Ben açıkça para iadesi is...

Goncalya isimli butikten Instagram üzerinden görüp web sitesi aracılığıyla altüst pantolonlu bir takımın iki farklı bede...nini satın aldım. Ürünlerden biri küçük, diğeri büyük bedendi ve büyük olanı iade etmeye karar verdim. Ürün 15 Temmuz Çarşamba günü kargoya verilmişti, ben de 21 Temmuz Salı günü i...

Goncalya (G**** Y*****) 3 adet ürün aldım. 2.800 TL Nakit ödeme yaptım. Ürünleri iade ettim. 16-17 gün oldu hala ücret i...adesi yapılmıyor. WhatsApp'dan yazıyorum hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Sosyal medya hesaplarından yazınca WhatsApp'dan işleme aldık diyorlar. Bir daha asla ve asla ürün almayaca...

Goncalya Butik’ten aldığım bir pantolon ve bir elbiseyi bedenlerinin uymama...sı nedeniyle iade ettim ve 17 Temmuz’da ürünleri geri gönderdim. İade sıras...

Goncalya internet mağazasından tensel gömlek şalvar satın aldım. Siparişten önce beden konusunda satıcıyla iletişime geç...erek destek aldım ve önerilen bedeni satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni uygun olmadığı için değişim talebinde bulundum. Değişim sürecinde benden yaklaşık 300 TL kargo ücre...

Goncalya – G**** Y***** Instagram hesabından tensel kumaş pantolon gömlek altüst takım satın aldım. Ürün hem bedeni olma...dığı hem de üzerimde duruşunu beğenmediğim, bana uymadığı için iade etmek istedim. 24 Haziran’da WhatsApp üzerinden iade talebinde bulundum. Bana bir iade kodu verildi ve bu kodla ...

17 Haziran’da sipariş verdiğim ve 27 Haziran’da teslim edilen Goncalya marka v yaka pike modal altüst takımın pantolonu,... daha üçüncü giyişimde tiftiklenmeye başladı. Ürünü henüz hiç yıkamamıştım, sadece giyip oturmama rağmen kumaşta yoğun tüylenme ve bozulma oluştu. 31 Haziran’da durumu firmaya ile...

30 Haziran tarihinde Goncalya internet sitesinden elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 850 TL olarak y...aptım ve sipariş numaram 124FL4485Q. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş a...

Goncalya’dan satın aldığım pantolonu bedeni uymadığı için iade etmek istedim ancak firma ile bir türlü iletişim kuramıyo...rum. Ürün elime geçer geçmez, 1 Temmuz 2026 tarihinde hem WhatsApp hem de Instagram DM üzerinden kendilerine yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Mesajlarıma günlerd...

Goncalya Butik’in kendi web sitesi üzerinden 6 Haziran tarihinde sipariş vererek iki ürün satın aldım. Ürünler üzerime o...lmayınca, sitede belirtilen iade adımlarını takip ederek iade sürecini başlattım ve ürünleri kargoya verdim. Kargo takibinde, ürünlerin 18 Haziran itibarıyla satıcıya teslim edildi...

Instagram’da “goncalya” adlı sayfadan altüst takım sipariş verdim. Sipariş öncesinde WhatsApp üzerinden özellikle iade o...lup olmadığını sordum ve bana iade olduğu söylendi, buna güvenerek ürünü satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün gördüğüm ve beğendiğim ürünle aynı değildi, bu nedenle ürünü pazartesi...

Goncalya Butik’ten 29.05.2025 tarihinde verdiğim elbise siparişim 05.06.2025 tarihinde elime ulaştı; ancak tarafıma yanl...ış ürün gönderildi. Bunun üzerine iade talebinde bulunarak ürünü DHL Kargo ile geri gönderdim ve kargo 11.06.2025 tarihinde satıcıya teslim edildi. Kredi kartı ile ödediğim 1050 T...

Goncalya Butik’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 20 gün önce bir eşofman takımı siparişi verdim. Ancak sipariş...imde belirttiğim ürün yerine, yanlış olarak bir elbise teslim edildi. Ürün elime ulaştığı aynı gün yanlış olduğunu belirterek kargoya verip iade ettim. İade ettiğimi firmaya bildi...