to read complaints and reviews, or file yours.Goncalya’dan İade Talebim Cevapsız, İletişim Kurulamıyor
Goncalya’dan satın aldığım pantolonu bedeni uymadığı için iade etmek istedim ancak firma ile bir türlü iletişim kuramıyorum. Ürün elime geçer geçmez, 1 Temmuz 2026 tarihinde hem WhatsApp hem de Instagram DM üzerinden kendilerine yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar.
Mesajlarıma günlerdir yanıt alamıyorum ve bu süreçte iade sürem konusunda da endişe yaşıyorum. Sonradan yorumlara baktığımda birçok kişinin de aynı şekilde muhatap bulamamaktan şikayetçi olduğunu gördüm. İade talebimin alınmasını, tarafıma açık ve net bir şekilde dönüş yapılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
Bu yaşanan iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve iademin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
