5
Çözüldü
"Geçmiş bir süre de olsa dönüş sağladıkları için ilgileri için teşekkürler"
Ceyda şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Ceyda
Doğrulanmış
Haziran 2022'den beri üye
Şikayetleri
Destekledikleri
Defolu Ürün Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Goncalya adlı firmadan Instagram üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Siparişi yaklaşık dört gün önce oluşturdu...m, ürün bugün elime ulaştı. Paketi açtığım anda ürünün defolu olduğunu ve kumaş kalitesinin de beklediğim gibi olmadığını fark ettim. Bu nedenle değişim istemek yerine iade hakkımı
Instagram'daki Mağazadan Aldığım Elbiseye İade Yapılmadı, Kargo Ücretleri Hakkında Şikayet
Instagram’da “Goncalya giyim / G**** Y*****” adıyla yer alan sayfadan 10 Aralık tarihinde yaklaşık 899 TL’lik bir elbise... siparişi verdim, kargo için de 240 TL ödedim. Gelen elbisenin bedeni küçük geldiği için değişim talep ettim, bu işlemde de kargo ücretini yine benim ödemem gerektiğini söylediler.