Kalkış Saati Kaosu Ve Araç Arızası Nedeniyle Yaşanan Yoğun Mağduriyet

23.05.2026 tarihinde Karadeniz Golden Turizm’den 20.35 hareket saatiyle Harem kalkışlı otobüs bileti aldım. Önce otobüsün 01.35’te Harem’den kalkacağı bilgisi verildi, ardından da son dakikada SMS ile bu kez gece 24.30’da Dudullu’ya gelmem gerektiği söylendi. Bu plansız ve sürekli değişen bilgilendirme yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım.

Şu anda hâlâ bu yolculuğun içindeyim ve Bolu Tüneli girişinde otobüsün hararet yaptığı, bu nedenle servis beklendiği söylendi. Hem kalkış saati ve yeriyle ilgili yaşanan karmaşa hem de yolda kaldığımız bu durum nedeniyle yol boyunca mağdur olduk, zaman kaybettik ve büyük bir stres yaşadık.

Bu firmanın yolcuya karşı sorumluluklarını yerine getirmediğini, planlama ve araç bakımı konusunda gerekli özeni göstermediğini bizzat yaşamış oldum. Başka yolcuların da aynı mağduriyeti yaşamaması için firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür sorumsuzlukların önüne geçilmesini istiyorum. Hiç kimsenin bizim yaşadığımız bu rezilliği yaşamamasını talep ediyorum.