Karadeniz Golden Şikayeti

Karadeniz Golden ile Sinop hattında yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. 21’inde almış olduğum sefer, belirtilen saatten tam iki saat geç kalktı. Herkesin işe, randevusuna göre planladığı bir zamanı var ve bu kadar büyük bir gecikme hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Gecikmenin yanı sıra araç şoförü ve müdavimlerinin yolculara karşı son derece saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Yolcuların itirazlarına ve haklı şikayetlerine rağmen gayet umursamaz ve kaba bir üslup kullanıldı. Ödediğimiz ücrete ve harcadığımız zamana rağmen bu şekilde davranılmasını kabul edemiyorum.

Karadeniz Golden’dan, bu seferde görevli personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bu süreçle ilgili açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Hem yaşanan gecikmenin hem de saygısız tutumun ciddiye alınmasını ve bir daha böyle mağduriyetler yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.