to read complaints and reviews, or file yours. 
Karadeniz Golden ile Sinop hattında yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. 21’inde almış olduğum sefer, belirtilen saatten tam iki saat geç kalktı. Herkesin işe, randevusuna göre planladığı bir zamanı var ve bu kadar büyük bir gecikme hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Gecikmenin yanı sıra araç şoförü ve müdavimlerinin yolculara karşı son derece saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Yolcuların itirazlarına ve haklı şikayetlerine rağmen gayet umursamaz ve kaba bir üslup kullanıldı. Ödediğimiz ücrete ve harcadığımız zamana rağmen bu şekilde davranılmasını kabul edemiyorum.
Karadeniz Golden’dan, bu seferde görevli personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bu süreçle ilgili açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Hem yaşanan gecikmenin hem de saygısız tutumun ciddiye alınmasını ve bir daha böyle mağduriyetler yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Golden Karadeniz’in 09.30 Sinop çıkışlı, Samsun’a kadar olan seferinde şu an yolculuk yapmakta iken yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Gündüz vakti, otobüste yolculuk ederken yalnızca yaklaşık iki dakikalık kısa bir telefon görüşmesi yapıyordum. Konuşmanın ortasında...
27 Mart akşamı Karadeniz Golden firmasının Rize’den Sinop’a giden 20.15 seferi için bilet aldım. Ancak firma, 90 dakika rötar olacağını söylemesine rağmen otobüs yaklaşık 2 saat sonra, 22.15 civarında geldi ve bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Otobüse bindiğimizde ise bu kez klimala...
16 Kasım 2025 tarihinde Karadeniz Golden firmasından, Samsun Otogarı çıkışlı ve saat 15:30’da kalkması gereken Sinop otobüsü için iki kişilik bilet aldık (PNR: 6-8). Ancak otobüsümüz yaklaşık 2,5 saat gecikmeyle, saat 18:00’de geldi. Eğer 18:00’de gitmek isteseydik, zaten o saate bilet alırdık. Bu s...
Karadeniz Golden firmasıyla 23 Kasım’ı 24 Kasım’a bağlayan gece Samsun’dan İstanbul’a yolculuk yapmak için 24 Kasım saat 01:00 kalkışlı, 31 numaralı koltuk için yaklaşık 1000 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün saat 01:00’de kalkması gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer yaklaşık iki saatte...
10.05.2026 tarihinde saat 18:00 çıkışlı Karadeniz Golden firmasıyla İstanbul’dan Trabzon’a yapmış olduğum yolculukta, bilet alırken yolculuğun 18 saat süreceğini gördüm ancak yolculuk toplamda 22 saat sürdü. Otobüs hem 4 saat gecikmeli hareket etti hem de ilk otobüs arızalı çıktığı için yol üzerinde...
Yorumlar