to read complaints and reviews, or file yours.Golden Turizm Otobüs Hiç Gelmedi, Yolcu Aranmadı ve Bilgilendirme Yapılmadı
24 Mart 16:25931
23 Mart 2026 Pazartesi günü saat 05.28 Ardahan–Iğdır seferi için Golden Karadeniz firmasından koltuk numarası 12 olacak şekilde bilet aldık. Sefer saati 05.28 olmasına rağmen 05.20’de Ardahan otogarda peronda hazır bekleniyordu ancak otobüs hiç gelmedi, yolcu aranmadı ve bilgilendirme yapılmadı.
Bu sırada firmanın yazıhanesi kapalıydı ve verilen telefon numaralarına da hiçbir şekilde ulaşılamadı. Ne otobüs geldi ne de firma tarafından herhangi bir dönüş yapıldı, bu nedenle sefer gerçekleşmediği halde mağduriyet yaşanmış oldu.
Bu sefer için normal ücreti 800 TL olan bileti indirim kuponuyla 700 TL’ye aldık. Otobüsün gelmemesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ödenen bilet ücretinin tamamının iadesini talep ediyoruz.
