to read complaints and reviews, or file yours. 
Golden Turizm’den 26.04.2026 tarihi için Samsun otogarı’ndan İstanbul Anadolu (Ataşehir) yönüne saat 01.00 kalkışlı bir sefer için internet üzerinden 1100 TL’ye online bilet satın aldım. Biletimde saatin açıkça 01.00 olarak görünmesine rağmen firmaya gittiğimde otobüsün aslında saat 02.00’de geleceği söylendi.
Durumu sorduğumda, internette saati özellikle 01.00 olarak yazdıklarını, bu şekilde satış yapabildiklerini ifade ettiler. Yani saatin bilerek yanlış yazıldığını kendi ağızlarıyla kabul ettiler. Bu durum hem yanıltıcı satışa giriyor hem de yolcuları mağdur ediyor.
Ben otogarda yaklaşık 1,5 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan araç bekledim. Herhangi bir SMS, arama ya da uyarı almadım. Ne sefer saati düzeltildi ne de yolcular önceden haberdar edildi.
İnternette belirtilen saat ile gerçek kalkış saatinin kasıtlı olarak farklı yazılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu yanlış bilgilendirmenin düzeltilmesini ve benzer şekilde başka yolcuların da mağdur edilmemesi için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Obilet mobil uygulaması üzerinden, Golden Turizm firmasına ait 04.02.2026 tarihli, Samsun–İstanbul Avrupa yönü 01.00 saatli sefer için 1.000 TL ödeyerek bilet satın aldım. Sefer günü içerisinde biletim için teyit mesajı da aldım ve seferden bir saat önce, gece 00.00’da Samsun Otogarı’na giderek Gold...
04.02.2026 tarihli Samsun–İstanbul (Avrupa) 01.00 seferi için Obilet üzerinden Golden Turizm firmasından 1000 TL karşılığında bilet satın aldım. Sefer günü içerisinde biletim için teyit mesajı da aldım. 04.02.2026 tarihinde saat 00.00’de Samsun otogarına gittim ve Golden Turizm yazıhanesine giderek ...
25.12.2025 tarihinde saat 01.00 Samsun otogar çıkışlı Karadeniz Golden firmasıyla İstanbul’a gitmek üzere aldığım otobüs bileti için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Saat 01.00’de kalkması gereken otobüs yaklaşık 2 saat rötar yaparak geldi ve bu gecikme nedeniyle zaten yolculuğa sinirli ve...
21 Mart 2026 Cumartesi günü Gold İstanbul Turizm’den online olarak aldığım Bursa–İstanbul seferinde hem rötar hem de yanlış sefer saati bilgisi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Biletimi alırken ekranda görünen kalkış ve yolculuk süresine göre plan yaptım; sistemde yaklaşık 1 saat olarak görünen...
29.10.2025 tarihinde Golden Turizm’den Samsun Çarşamba Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na 00:15 kalkışlı otobüs bileti aldım. Biletime ait PNR numarası 31701BK6S’dir. Sefer saatinden önce tarafıma mesaj gönderilerek otobüsün gecikeceği ve saatin 00:45’e güncellendiği bildirildi. Ancak belirti...
Yorumlar