to read complaints and reviews, or file yours.Golden Karadeniz Şikayeti
Golden Karadeniz firmasından 24.05.2026 tarihli sefer için 1500 TL ödeyerek bir bilet aldım. Ancak biletin üzerinde Golden Karadeniz yazmasına rağmen seferi yapan firmanın Isıner Turizm olduğunu gördüm. Gelen araç son derece eski, dökük bir otobüstü ve sefer saatiyle ilgili de net bir bilgi yoktu, tam bir sorun yaşadım.
Yaşadığım sorun sırasında firmaya telefonla ulaşmayı defalarca denedim, ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım, ne aramalarıma ne de diğer kanallardan yaptığım denemelere cevap verildi. Müşteriyle iletişimin olmadığı, bu kadar sorumsuz bir hizmetle karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de güvenimi tamamen bitirdi.
Hem ödediğim 1500 TL’nin iadesini hem de bu yaşananla ilgili açıklama yapılıp gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.
