to read complaints and reviews, or file yours. 
Golden Turizm Rize Merkez şubesinden, saat 09.00’da Rize’den Erzurum’a gidecek tek yön bilet aldım. Araç saati geldiği halde otogara gelmeyince şubeye sordum, bana şoförün 15 dakika gecikeceği söylendi. Ancak üzerinden yarım saat daha geçmesine rağmen hâlâ araç gelmedi, ardından telefonuma 60 dakika rötar olduğuna dair mesaj geldi.
Bu mesajdan sonra tekrar şubeye gidip sorduğumda, görevli hanımefendi bana daha yeni bilgi geldiğini söyledi. Kendilerine daha önce de bu firmayla sürekli sıkıntı yaşandığını, araçların tıka basa doldurulduğunu ve ayakta yolcu alındığını ilettim. Buna karşılık olarak “o zaman almasaydınız” gibi son derece ters ve saygısız bir üslupla yanıt verdi. Bayram öncesi olduğu için başka seçenek bulamadığımdan mecburen bu firmadan bilet almıştım.
Yaşanan bu rötar nedeniyle Erzurum’dan kalkacak olan başka bir otobüsümü de kaçırma durumuyla karşı karşıyayım. Gerek bu gecikme, gerekse Rize otogar şubesindeki hanımefendinin üslubu ve tavrı nedeniyle hem personel hakkında işlem yapılmasını hem de firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak bu şekilde yolcu mağduriyetlerinin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Rize Merkez Otogarında bulunan Karadeniz Golden Rize şubesinde her yolculuğumda yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Bu firmadan biletim olmasına rağmen, her defasında çantamı yazıhane içerisine almama izin verilmiyor. Kapıya “eşya almıyoruz” şeklinde bir yazı asmışlar ve çantamla içeri girmeye...
Iğdır'dan Rize'ye giderken araçtaki çoğu koltuk kırıktı. Yaklaşık 10 saat boyunca sırtımı yaslamadan seyahat ettim; muavin çökük gibi bir şeydi, üslubu çok ters ve aşırı agresifti, sürekli tersliyordu. Kurumsal bir seyahat yaptığım için biletimin faturasını istedim, ancak sürekli ertelendi ve tersle...
Obilet.com üzerinden Karadeniz Golden Turizm’den 08 Şubat 2026 tarihi saat 01.00 Samsun–İstanbul seferi için iki kişilik bilet aldım. Daha önce firma hakkında pek çok olumsuz yorum okumama rağmen, belki düzelmiştir diyerek şans vermek istedim; maalesef yanılmışım. Araç yaklaşık bir saat rötarlı geld...
22 Haziran 2025 tarihinde İzmit'ten Karadeniz Golden adlı otobüs firmasına bindim. Yolculuğum Fındıklı/Rize ilçesineydi. Bu otobüs firması beni Rize Merkez'de indirdi, 60 km mesafe var, başka bir araçla yollayacaklarını söylüyorlar. Saatlerdir bekliyoruz, kimse ilgilenmiyor. Zaten geç kalkış yapıldı...
Trabzon’dan Artvin istikametine gitmek için Karadeniz Golden firmasına ait araca bindim. Seyahatim sırasında bilet kesilmesini defalarca talep etmeme rağmen, otobüsün boş olduğu gerekçesiyle bana bilet verilmedi. Yolculuk sırasında, otobüsün yolcusu az olduğu için yarı yolda başka bir araca aktarıld...
Yorumlar