to read complaints and reviews, or file yours.
15.08.2026 tarihinde doğum günüm olduğu için Glorya Jeans Cafe Vatan Caddesi Fatih şubesine gittim. Reklamlarında doğum ...günlerinde sürpriz hediyeler verildiği söylendiği için, bu uygulamadan yararlanmak istedim. Şubeye gittiğimde personele doğum günü hediyesiyle ilgili sorduğumda, herhangi bir açık
Hizmet kötü, çalışan birisi var ona da soru soruyoruz takmıyor sanki zorla mekanda adama para kazandırıyoruz Ne biçim in...sanlara şube veriyorsunuz. Masamızı temizler misin diyoruz cevap dahi yok kendimiz temizledik peçeteleri utanmazca resmen. Herkese şube vermeyin daha gitmiyorum şubelerinize
15 Ağustos Cumartesi günü saat 15:22 civarında Mall Of İstanbul Gloria Jean’s şubesinden büyük boy cappuccino aldım. Sip...ariş verirken kasadaki görevli bana kahvemi sert mi, orta mı, yumuşak mı istediğimi sordu. Ben de normal bir seçenekmiş gibi “orta” dedim. Ödemeyi yaparken fişte kahveme ekstradan
İzmir Mavibahçe AVM Gloria Jean's Coffees şubesinde hem personel tutumu hem de sunulan hizmet açısından son derece hayal... kırıklığı yaratan bir süreç yaşadım. Şubede görevli, siyah tişörtlü o... İsimli çalışan, müşterilere karşı oldukça kaba, ilgisiz ve saygısız bir tavır sergilemektedir. Markanın u
Gloria Jean’s uygulamasında uzun süredir biriktirdiğim ve 14 adet içeceğe karşılık gelen yıldızlarım, 26.01.2026 ile 04....02.2026 tarihleri arasında hiçbir şekilde fark edebileceğim bir uyarı almadan hesabımdan silindi. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yaşadığım duruma özel bir inceleme yapıl
10 Ağustos akşamı saat 21.00 civarında Gloria Jean’s Coffees Karasu şubesine gittim. Toplamda yaklaşık 885 TL ödedim, bi...r milkshake ve iki soğuk içecek almıştım. Ödeme sırasında kasada tek tek fiyatları sormadım, ekranda bir şeyler yazıyordu, ATM gibi hızlıca ödeme alınıp geçiliyormuş hissi veriyorl
9 Ağustos Cumartesi akşamı ailemle birlikte stres atmak ve bir kahve içmek için Trabzon Forum Gloria Jeans’e gittik. Bal...kona çıktığımızda oturmak istediğimiz dahil tüm masaların üstünün pis olduğunu gördük. Bunun üzerine çalışanınız H**** Hanım’dan rica ederek masayı temizlemesini istedik. H**** Ha
08.08.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Gloria Jean's Coffees Giresun şubesinde yaşadığım bir saygısızlık ve ilgisizli...k durumunu paylaşmak istiyorum. Sipariş sırasında önümüzde bir hanımefendi vardı, onun siparişi alındıktan sonra sıra bize gelmişti. Kasada bulunan personel bizi açıkça görmesine r
İstanbul Esenyurt Meydan Ardıçlı’da bulunan Gloria Jean’s şubenizin üst katında yaklaşık 2 aydır oturuyorum. Taşındığımı...z günden bu yana, özellikle şube kapanış saatine doğru üst kattaki sandalyelerin yerlerde sürüklenerek çekilmesi nedeniyle ciddi gürültü oluyor. Bu sesler genellikle 23:30 ile 01
31.07.2026 tarihinde saat 23:30 civarında Gloria Jean’s Halide Edip şubenizi ziyaret ettim. Kapanış saatine yakın bir za...manda otururken, kasada görevli personel bize “Artık kalkar mısınız, kapatıyoruz.” şeklinde, kaba ve rahatsız edici bir üslupla hitap etti. Kapanış saati yaklaşmış olsa bile müşte
Gloria Jean’s’ten Yemeksepeti üzerinden yaklaşık bir hafta önce vermiş olduğum kahve siparişim, bana dökülmüş şekilde te...slim edildi. Bardağın kapağı tam kapatılmadığı ya da paketleme yeterince özenli yapılmadığı için kahvenin bir kısmı kapağa, taşıma aparatına ve poşetin içine akmıştı. Bu nedenle he
Bugün saat 18.00 civarında Gloria Jeans Fatih Vatan Caddesi şubesine gittim. Mağazada yer alan ve üzerinde “Gloria'landı...k! Okut, Gloria App’i indir, ilk kahvemiz bizden!” yazan QR kodlu tanıtımın yönlendirmesine uyarak kodu okuttum ve uygulamayı indirdim. Kampanyada açıkça ilk kahvenin ücretsiz olac
24 Temmuz sabahı saat 07.30 civarında İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Gloria Jeans şubesinden iki adet soğuk filtre ...kahve satın aldım. Kasada ilk olarak tek kahve geçirilince bunu fark edip ikinci kahveyi de istedim ve ödemeyi kartla yaptım. Daha sonra banka hesap özetimi kontrol ettiğimde, ayn
13 Temmuz 2026 tarihinde Eskişehir Gloria Jean’s şubesine arkadaşlarımla birlikte gittim ve yaşadıklarım nedeniyle olduk...ça rahatsız oldum. Kahve siparişi vermek için kasaya gittiğimde çalışanlar kendi aralarında sohbete dalmış durumdaydı ve bir müşteri olarak benimle doğru düzgün ilgilenmediler. Ben
İzmir Mavişehir’deki Gloria Jeans şubesinde dün akşam yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mekanda verdiğim sipariş...te San Sebastian cheesecake, özellikle çikolatalı beklerken çikolatasız şekilde teslim edildi ve bu konuda sipariş alınırken hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumu far
3 Temmuz 2026 tarihinde iş yerime Trendyol GO üzerinden Gloria Jean’s’ten üç adet soğuk kahve siparişi verdim, uygulamad...a tüm kahveleri özellikle soğuk olarak işaretledim. İş yerinde misafirlerim için söylemiştim ancak sipariş geldiğinde kahvelerin ikisi sıcak, sadece biri soğuktu ve yanlış ürün gön
Bugün Isparta İyaş AVM’deki Gloria Jean’s şubesinde saat 21:30 civarında soğuk mocha siparişi verdim. İçeceğin içinde kr...ema olmasını özellikle istedim ancak ürün kremasız olarak geldi. Durumu söylediğimde bana, “Elimizde krema kalmadı” cevabı verildi. Ürün bedelinin iadesini aldım ancak bu kadar bü
6 Temmuz 2026 tarihinde Mersin Sayapark Gloria Jeans şubesinden vanilyalı Berlin satın aldık. Çikolata sosun ekstra oldu...ğu söylendi, ayrıca 55 TL ücret alındı. Ancak sosun sadece üzerine sıkıldığını, verilen miktarın da bu fiyata kesinlikle değmeyecek kadar az olduğunu gördük. Bir adet Berlin’in fiy
Didim Altınkum’daki Gloria Kafe’ye bugün gittiğimizde, özellikle kıvırcık saçlı, gözlüklü kız çalışan ve yanındaki erkek... çalışanın son derece saygısız tavırlarıyla karşılaştık. Sipariş vermek için beklerken, sanki kahve söylemeyecekmişiz gibi imada bulunup üstü kapalı şekilde bizi suçlayan bir üslup
03.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında, yıllardır geldiğim Gloria Didim Altınkum şubesine kardeşimle birlikte gittik.... Elimde dışarıdan aldığım bir dondurma vardı, bizi karşılayan ismini bilmediğim kıvırcık saçlı, gözlüklü bayan dışarıdan yiyecek içecekle alamayacaklarını söyledi. Ben de içeride k
30.06.2026 tarihinde Bağcılar Meydan Gloria Jeans şubesine gittim. Türk Hava Yolları personeli olarak %30 personel indir...imi hakkım bulunuyor. Up uygulamasını açıp, mail üzerinden Türk Hava Yolları’nda çalıştığımı ve personel olduğumu açıkça gösteren bilgileri görevliye sunduğum halde, buna rağmen mu
28 Haziran 2026 tarihinde saat 14:39 civarında İstanbul’dan Ankara’ya giderken otoyol üzerindeki Highway AVM’de bulunan ...Gloria Jeans şubesinden alışveriş yaptım. E*** B***** adına kesilen fişte, biz özellikle talep etmememize rağmen içeceklere ekstra shot eklenmiş olduğunu sonradan fark ettim. O an
26.06.2026 tarihinde saat 20:40–20:50 arasında İzmir Gloria Jean's Seferihisar şubesinde, daimi bir müşteri olmama rağme...n kabul edilemez bir muameleyle karşılaştım. Mağazaya girdiğimde klimalar kapalıydı ve içerisi oldukça sıcaktı. Klimaların açılmasını rica ettikten sonra sipariş vermek için kasay
Gloria Jean's Coffee 1979 yılında ABD’de kurulması ile faaliyetlerine başlamış olup ilk günden bu yana sürekli gelişen bir kahve markası. Bugün yaklaşık 50 ülkede 1200’ü aşkın şubesi ile de hizmet veren kahve zinciri markası, alanın en popüler ve global oyuncularından biri. Kurulduğu yılın ardından kısa sürede ciddi büyümeler gerçekleştiren Gloria Jean's Coffee, gerek kafeteryaları gerek online satışları ile müşterileriyle farklı yollar üzerinden buluşmaya devam etmekte. Sıcak ve soğuk kahveler, çekirdek kahveler, yiyecekler, kapsül kahveler ve benzeri ürünler Gloria Jean's Coffee menüsünü oluşturan enfes tatlar arasında. Kafeteryalarında müşterilerini ağırlamasının yanı sıra marka paket hâlinde satışa sunduğu kahveleri ile de evinizde kahve tutkunuzu sürdürmenizin önünü açmakta. Siz de daha ayrıntılı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilir, Gloria Jean's Coffee şikayet ve yorum sayfamızdaki müşteri geri bildirimlerini inceleyebilirsiniz.
Gloria Jean's Coffee şubeleri sayesinde kahve tutkunlarını enfes lezzetler ile buluşturmayı amaçlar. Türkiye’deki yaygın şube ağı sayesinde ülkenin dört bir yanında müşterisi ile buluşan marka, bu açıdan sosyalleşme mekânları olarak da tercih edilmekte. Ankara, Antalya, Bolu, Bursa, Çorum, Denizli, Diyarbakır, Erzurum, Eskişehir, Hatay, Isparta, İstanbul, Kütahya, Malatya, Ordu, Rize, Sakarya markanın şubelerinin olduğu illerden yalnızca bazıları. Bu kentlerin pek çoğunda da birden fazla Gloria Jean's Coffee şubesi bulabilirsiniz. Gloria Jean's Coffee menüsü içerisinde ise sıcak içecekler, soğuk içecekler, çekirdek kahve, yiyecekler, hediyelikler, Türk kahvesi, kapsül kahve gibi seçenekler bulabilirsiniz. Mocha, latte gibi kahvelerin farklı seçenekleri, espresso, demlenmiş taze kahve, Türk kahvesi gibi içecekler de bu grupta görebilecekleriniz arasında. Özellikle yaz aylarında kahve tutkunlarının tercihi olan soğuk içecekler de Gloria Jean's Coffee menüsü içerisinde bulunmakta. Bu ürün grubunda ise Very Vanilla Chiller, Italian soda, Iced latte, mango gibi pek çok içecek sunulur. Evinizdeki, ofisinizdeki kahve makinesi için paket hâlinde kahve satın alacaksanız da Gloria Jean's Coffee çekirdek kahvelerini ya da kapsül kahvelerini tercih edebilirsiniz. Butik bir kahve mekânınız varsa ya da evinizde yeni lezzetler deniyorsanız da markanın hediyelikler bölümündeki pek çok şurubu satın alabilirsiniz. Ayrıca markanın web sitesindeki online sipariş bölümünden de kendi damak tadınıza göre farklı içecekleri toptan ya da tekli olarak satın alabilirsiniz.
0850 532 56 78 Gloria Jean's Coffee müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan irtibata geçebilirsiniz. İlgili birimlere tuşlama yoluyla yönlendirme sağlayabilir, taleplerinizden görüşlerinize kadar tüm geri bildirimlerinizi markaya direkt iletebilirsiniz. Markanın bu müşteri hizmetleri / çağrı merkezinin yanı sıra genel merkezine ulaşmak isterseniz de 0212 425 95 00 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Gloria Jean's Coffee Genel Müdürlük departmanının açık adresi ise şu şekilde: Yeşilova Yan Yolu, Küçükçekmece / İstanbul, Türkiye. Ayrıca markaya yazılı yoldan ulaşmanız, örneğin aldığınız kimi ürünlerin görsellerini göndermeniz gerekiyorsa da [email protected] elektronik posta adresine yazabilirsiniz. Gloria Jean's Coffee yorumlarının bulunduğu sayfamızı inceleyerek de markanın ürünleri, satış hizmetleri vs. gibi konularda deneyimi olan müşterilerin reel değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz. Kafeteryalardaki personel hizmeti, şube kalitesi, müşteri hizmetleri performansı gibi konularda yapılan değerlendirmeler sizin de merak ettiklerinize yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de sayfamızda Gloria Jean's Coffee hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi paylaşabilir, yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
