Toplam çözüm sayısı
..

Gloria Jean's Coffee

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 742

Gloria Jean's Coffee
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

230 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 69görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gloria Jean's Coffee Mağaza Personeli Sorumsuzluğu

Aldığım kahvenin tadı bozuktu bunu belirtip değiştirmek istememe rağmen mağaza çalışanları ve müdür değiştiremeyeceklerini söyleyip kahveyi geri verdiler aynı zamanda içeride köpek besleniyor bazı müşteriler köpeğin yüzünden tuvalete giremiyor acilen bu şubeye teftiş olması lazım Kadıköy Atatürk Cad...

profile
  • 43görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gloria Jean's Coffee Chai Tea Latte'ye Ne Yaptınız?

Merhaba, sürekli olarak Göztepe'deki şubenize gelmekteyim ve sıkça Chai tea Latte içiyorum. Tadı son zamanlarda çok kötü geliyor. Lütfen değiştirin ve eski haline getirin rica ediyorum. Aksi halde kendime farklı bir mekan arayışına koyulacağım. İyi çalışmalar.

profile
  • 39görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gloria Jean's Coffee Hizmet Eksikliği Memnuniyetsizlik

Gloria jeans Cennet 2 şubesinde barkod istediğimde surat asıyorlar sıcak içecek aldığımda kapağı kapatmıyorlar selpak isteyince vermiyorlar. Ben 1 kahveye 25 TL veriyorsam, verdiğim para kadar karşılık almak isterim. Hizmet fazlasıyla yetersiz bir daha Cennet 2 şubesine uğramam.

profile
  • 77görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gloria Jean's Coffee Temizlik Köpek Tüyleri, Havlama

Bahçelievler Gloria Jean's şubesinde 29 08 2021 tarih 19 29 sularında ortak alanlarda insanların oturduğu sandalyelere köpek oturtulması ve köpeğin insanlara havlaması ve Gloria Jean's uygulamasından şikayet etmemize rağmen bu davranışın devam ettirilip tarafımıza geri dönüş yapılmaması.

profile
  • 39görüntüleme
  • 19 Ağustos 21:37

Gloria Jeans Sistem Çalışmıyor Bahanesi

Gloria jeans Aqua Florya da bulunan şubesinden online ödeme ile 1 alana 1 bedava kahve almak istedim ama kasada bulunan arkadaş sistem çalışmadığını söyledi. Her defasında aynı şeyler biraz kalabalık olunca sistem çalışmıyor tamamen bugünden itibaren bir daha kapısından içeri girmem

profile
  • 58görüntüleme
  • 18 Ağustos 16:53

Gloria Jean's Coffee Bursa As Merkez Kötü Hizmet

Bursa as merkezde bulunan Gloria Jean's Coffee fe ice coffe istedim. Soğuk su ve normal espresso ile verildi. Süt falan katılmamış şekilde ben turizmciyim otellerde bar gir lük yaptım. Bu kadar kötü kahve içmedim. Şikayetimi söylediğim zamanda 2 hanımefendi ilgisiz bir şekilde beni test etmeye kalkt...

profile
  • 64görüntüleme
  • 08 Ağustos 15:10

Gloria Jean's Coffee   Çalışan Duyarsızlığı!

8 Ağustos Pazar günü Çorlu Trend Arena Gloria Jeans'te içtiğim Türk kahvesinden kara sinek çıktı. Personele gösterdiğimde bana yenisini yapalım mı diye sordular, istemediğimi söyledim ve başka hiçbir şey söylemeden anlamsızca yüzümü baktılar, özür beklediğimi ilettim ancak anlamsız bakışlar devam et...

profile
  • 47görüntüleme
  • 31 Temmuz 11:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gloria Jean's Coffee Çekmeköy 'ün Sürekli Soğuk İçecek Yok Cevabı

Kocaman yaz sezonu en kalabalık olabilecek cuma cumartesi akşamları ve Çekmeköy Gloria'da maalesef yine yeniden soğuk içecek yok cevabını alıyoruz. Bu emin olun bir değil 2 değil 3 -5 -10 hiç değil. Ortada çalışanlar dışında ilgili yetkili birini görmek de imkansız bunu sitem etmek için zaten. Öyles...

profile
  • 146görüntüleme
  • 22 Temmuz 15:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
İlayda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 94görüntüleme
  • 16 Temmuz 22:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gloria Jean's Coffee İstediğim Kahve Yapılmadı

16.07.2021 21:30 da Beylikdüzü Beykent Opet yanı mağazanızda white mocha yaptırdım. Bana gelen bildiğiniz milk shake. Ben ilk defa burda kahve içmiyorum daha önce içtiğim yer. Yapan arkadaşınıza bunu söylediğimde standardımız bu dedi. İlk defa burda bu ürünü içmediğimi söyledim. Ben burda 1.5 yıldır...

profile
  • 68görüntüleme
  • 12 Temmuz 14:23

Gloria Jean's Coffee Gloria Jean’s Coffee Kahve Makinesi

03.07.2021 Cumartesi günü Bağlıca Total İstasyonu’nun içindeki kahve otomatından (sonradan Gloria Jean’s olduğunu Total Müşteri hizmetlerinden öğrendim) kahve aldım ancak makine bozukmuş bazen sıkıntı çıkarıyormuş, ben bir ikaz göremediğim için kahve almak istedim ve kahve 3-4 damla aktı, kasadaki h...

profile
  • 80görüntüleme
  • 08 Temmuz 17:35

Gloria Jean's Coffee Cheesecake İçinden Çıkan Zımba Teli

Geçen gün gitmiş olduğum Gloria Jeans mağazasından evde yemek üzere bir dilim cheesecake aldım ve paket yaptırdım. Yaklaşık yarım saat sonra ilk çatalı batırıp, bir lokma aldığımda "kıl" olduğunu düşündüğüm bir şey fark ettim. Çatalın ucu ile çektiğimde "Zımba Teli" olduğunu fark ettim. Ben bunu far...

Gloria Jean's Coffee Cheesecake İçinden Çıkan Zımba Teli
profile
  • 276görüntüleme
  • 06 Temmuz 18:13

Gloria Jean's Coffee Gaziemir Optimum Sorumsuzluğu

Gloria Jeans Gaziemir Optimum şubesinde temassız popcorn salted caramel sipariş verdim kasadaki görevli popcorn ellerinde olmadığı için iptal edemediklerini ancak yerine alternatif bir ürün verebileceklerini söyledi, fakat s****ismindeki bayan öyle olmaz popcorn'suz içiverin dedi, bu ne saygısızlık,...

profile
  • 490görüntüleme
  • 04 Temmuz 17:41

Gloria Jean's Coffee Ezan Okunurken Müziğin Kısılması Talep Ediliyor Kabul Edilmiyor

İstanbul, Büyükçekmece'de Mimaroba şubenizdeyim Ezan okunuyor ve müziğin kısılmasını rica ettim. Çalışanınız sisteme bağlı olarak kısamıyoruz diyor? Gece kapatırken sisteme bağlı sabaha kadar müzik açık mı kalıyor? Herkes müslüman olacak diye bir söz yok ama saygı duymalısınız Sn... Gloria jeans y...

Gloria Jean's Coffee Ezan Okunurken Müziğin Kısılması Talep Ediliyor Kabul Edilmiyor
profile
  • 661görüntüleme
  • 03 Temmuz 14:41

Gloria Jean's Coffee WC, Kağıt Havlu, Ve Su

Gloria jeans cafe, kahvesi güzel beğenirim, fakat 25 liralık kahve ücreti alınan yerde 1 liralık cay satan koy kahvesi WC si görmek istemem. Tarat musluğu yavaş akıyor ve farklı yöne, o yetmezmiş gibi tuvalet havlusunu çekiyorsun kopup içeride kalıyor bu sefer havluda yok, WC giderken iki kisi yardı...

profile
  • 254görüntüleme
  • 01 Temmuz 16:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gloria Jean's Coffee Personelin Uygunsuz Davranışı

Adapazarı Agora AVM personeliyim AVM'deki şubemizde çalışan n** hanımdan filtre kahve istediğimde Setcard tan geçti bende indirim olup olmadığını sordum var ama Setcard ta yok dedi bende söyleseydiniz başka kart verirdim dedim bilmeniz gerekiyor personelsiniz dedi nasıl yani söylemezsen nasıl bilece...

profile
  • 165görüntüleme
  • 25 Haziran 08:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gloria Jean's Coffee Kalitesiz Personel, Üslup Nezaket Hizmet Sıfır

İstanbul havaalanından az önce kahve aldım. Personel inanılmaz saygısız. Benim önümdeki bayanın verdiği çayının içine parmağını soktu. Neden eldiven takmıyorsunuz dediğimde, aşılıyız. Aşılı olunca hijyenik mi olunuyor anlamadım. Üslubu ses tonu ve arkamı dönüp gitmeme rağmen arkamdan bağırması içler...

profile
  • 302görüntüleme
  • 06 Haziran 20:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gloria Jean's Coffee Total Benzin İstasyonu Gloria Jeans Kahve Haksızlığı

Bahçeşehir Total benzin istasyonundan 300 TL lik yakıt aldım. Bir kahve alayım dedim. Gloria jeans kahve makinesi vardı. Kesinlikle temizliği yapılmamıştı. Orta boy verdiği kahve alayım dedim Verdiği kahve 2 yudumluk. Aldığım bardak orta boy kahve bardağı ve ayrıca tadı çok kötü ve buz gibiydi aldığ...

profile
  • 77görüntüleme
  • 24 Mayıs 15:49

Gloria Jean's Coffee Karşılama Terbiyesizliği Ve Ürün Kalitesi

Kapıdan buyur diyor cıkınca al diyor lider centrio İzmir böyle bir arkadaş nasıl çalışıyor kabadayı mısınız siz? Eski kahveden çekmeye utanmıyor musunuz paramızla alışveriş yapıyoruz hayır yapsanız daha kotu ilgilenip sunmazsınız ben şikayetçiyim bu şubeden

profile
  • 339görüntüleme
  • 18 Mayıs 00:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gloria Jean's Coffee Personelinin Laubali Tavrı

Watergarden AVM için yazıyorum, personel inanılmaz bir şekilde lakayıt tavırlar sergiliyor. Öyle ki tokalaşmak için el uzatabiliyor. Elinizi tutmaya devam ederken hiçbir samimiyet olmamasına karşın uzun zamandır gitmediğiniz için size alelade “seni çok özledim" diyebiliyor. Ne saçmalıyorsun demeye k...

profile
  • 674görüntüleme
  • 06 Nisan 10:43

Gloria Jeans Coffee Den Parasını Ödediğim Kahveyi Alamamak

5Nisan sabah saat 7.05 gibi, Bağlıca Total da makineden 13 TL lik cappuccino almak istedim. Parasını tahsil etmesine rağmen kahveyi vermedi, web sayfasındaki numarayı defalarca ardım, aratacağız dedi ısrar edince de genel müdür ün asistanının numarasını vermek istedi ben utandım. Güle güle harcayın ...

profile
  • 553görüntüleme
  • 05 Nisan 13:23

Gloria Jean's Coffee İçecekteki Farklılık Ve Çalışanın Tavrı

Kurtköy Via portta Mango stawberyy smash içmiştim çok sevdim lensistanbul şubede de aynısını söyledim. Via portta içtiğimde alakası yoktu baristanın tavrı çok kötüydü. Kahve mi içtik dayak mı yedik belli değil. Üç kişi gülerek girdik ifadesiz çıktık vallahi.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Gloria Jean's Coffee bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Gloria Jean's Coffee henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Gloria Jean's Coffee

Gloria Jean's Coffee Hakkında

Gloria Jean's Coffee 1979 yılında ABD’de kurulması ile faaliyetlerine başlamış olup ilk günden bu yana sürekli gelişen bir kahve markası. Bugün yaklaşık 50 ülkede 1200’ü aşkın şubesi ile de hizmet veren kahve zinciri markası, alanın en popüler ve global oyuncularından biri. Kurulduğu yılın ardından kısa sürede ciddi büyümeler gerçekleştiren Gloria Jean's Coffee, gerek kafeteryaları gerek online satışları ile müşterileriyle farklı yollar üzerinden buluşmaya devam etmekte. Sıcak ve soğuk kahveler, çekirdek kahveler, yiyecekler, kapsül kahveler ve benzeri ürünler Gloria Jean's Coffee menüsünü oluşturan enfes tatlar arasında. Kafeteryalarında müşterilerini ağırlamasının yanı sıra marka paket hâlinde satışa sunduğu kahveleri ile de evinizde kahve tutkunuzu sürdürmenizin önünü açmakta. Siz de daha ayrıntılı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilir, Gloria Jean's Coffee şikayet ve yorum sayfamızdaki müşteri geri bildirimlerini inceleyebilirsiniz.

Kahve Tutkunlarının Adresi Gloria Jean's Coffee

Gloria Jean's Coffee şubeleri sayesinde kahve tutkunlarını enfes lezzetler ile buluşturmayı amaçlar. Türkiye’deki yaygın şube ağı sayesinde ülkenin dört bir yanında müşterisi ile buluşan marka, bu açıdan sosyalleşme mekânları olarak da tercih edilmekte. Ankara, Antalya, Bolu, Bursa, Çorum, Denizli, Diyarbakır, Erzurum, Eskişehir, Hatay, Isparta, İstanbul, Kütahya, Malatya, Ordu, Rize, Sakarya markanın şubelerinin olduğu illerden yalnızca bazıları. Bu kentlerin pek çoğunda da birden fazla Gloria Jean's Coffee şubesi bulabilirsiniz. Gloria Jean's Coffee menüsü içerisinde ise sıcak içecekler, soğuk içecekler, çekirdek kahve, yiyecekler, hediyelikler, Türk kahvesi, kapsül kahve gibi seçenekler bulabilirsiniz. Mocha, latte gibi kahvelerin farklı seçenekleri, espresso, demlenmiş taze kahve, Türk kahvesi gibi içecekler de bu grupta görebilecekleriniz arasında. Özellikle yaz aylarında kahve tutkunlarının tercihi olan soğuk içecekler de Gloria Jean's Coffee menüsü içerisinde bulunmakta. Bu ürün grubunda ise Very Vanilla Chiller, Italian soda, Iced latte, mango gibi pek çok içecek sunulur. Evinizdeki, ofisinizdeki kahve makinesi için paket hâlinde kahve satın alacaksanız da Gloria Jean's Coffee çekirdek kahvelerini ya da kapsül kahvelerini tercih edebilirsiniz. Butik bir kahve mekânınız varsa ya da evinizde yeni lezzetler deniyorsanız da markanın hediyelikler bölümündeki pek çok şurubu satın alabilirsiniz. Ayrıca markanın web sitesindeki online sipariş bölümünden de kendi damak tadınıza göre farklı içecekleri toptan ya da tekli olarak satın alabilirsiniz.

Gloria Jean's Coffee İletişim

0850 532 56 78 Gloria Jean's Coffee müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan irtibata geçebilirsiniz. İlgili birimlere tuşlama yoluyla yönlendirme sağlayabilir, taleplerinizden görüşlerinize kadar tüm geri bildirimlerinizi markaya direkt iletebilirsiniz. Markanın bu müşteri hizmetleri / çağrı merkezinin yanı sıra genel merkezine ulaşmak isterseniz de 0212 425 95 00 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Gloria Jean's Coffee Genel Müdürlük departmanının açık adresi ise şu şekilde: Yeşilova Yan Yolu, Küçükçekmece / İstanbul, Türkiye. Ayrıca markaya yazılı yoldan ulaşmanız, örneğin aldığınız kimi ürünlerin görsellerini göndermeniz gerekiyorsa da [email protected] elektronik posta adresine yazabilirsiniz. Gloria Jean's Coffee yorumlarının bulunduğu sayfamızı inceleyerek de markanın ürünleri, satış hizmetleri vs. gibi konularda deneyimi olan müşterilerin reel değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz. Kafeteryalardaki personel hizmeti, şube kalitesi, müşteri hizmetleri performansı gibi konularda yapılan değerlendirmeler sizin de merak ettiklerinize yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de sayfamızda Gloria Jean's Coffee hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi paylaşabilir, yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Gloria Jean's Coffee çağrı merkezi numarası nedir?

0850 532 56 78

Bana en yakın Gloria Jean's Coffee şubesi nerede?

Markanın web sitesindeki “Şubelerimiz” bölümüne giderek Türkiye’deki tüm Gloria Jean's Coffee şubelerini görebilir, size en yakın olanı öğrenebilirsiniz.

Gloria Jean's Coffee hakkında farklı sorularım var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.