Geç Kalan, Yanlış Ve Süresi Geçmiş Kurabiye Siparişi İçin İade Talebi

13 Ekim 2026 günü saat 20.45’te Bursa Odunluk Sur Yapı Gloria Jeans şubesinden iki adet Cookie siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak teslim edildi, üstelik hem yanlış ürün gönderildi hem de gelen ürünlerin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Gönderilen ürünler arasında taze olması gereken ürünlerin bu şekilde tarafıma ulaştırılması sağlık açısından da ciddi bir risk oluşturuyor.

Geç gelen, yanlış ve tarihi geçmiş ürünler için ödediğim ücretin iadesini ve bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ürün tazeliği ve sipariş kontrolü süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.