Ziraat Bankası’nda Yetkisiz 17.999 Tl İşlem Ve Anında İptal Talebi



Instagram üzerinden “Nefa Giyim” adıyla karşıma çıkan bir sayfadan ikili takım siparişi verdim. Cuma günü, 9 Ocak’ta toplam 850 TL ödemeyi bana verilen IBAN numarasına havale ettim. IBAN, Enpara üzerinde N*** A**** adına kayıtlıydı. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişim onaylandı denildi ve ürünün 3–5 g...

09.01.2026 tarihinde Pierre Cardin internet sayfası üzerinden bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram p31272991711847 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri temsilcileri ile birkaç kez görüşmeme rağmen herhang...
06.12.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Adil Işık Hazır Giyim mağazasından bir kıyafet satın aldım. Ürünü mağazada denedikten sonra özellikle değişim ve iade koşullarını sordum. Mağaza çalışanı, ürünün standart bir ürün olduğunu, özel koleksiyon kapsamında yer almadığını ve 30 gün içinde değ...

Antalya Özdilek AVM’de bulunan Süvari mağazasına bu hafta sonu pazar günü eşimle birlikte alışverişe gittik. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren çalışa...

Ankara’da yaşıyorum ve 24 Aralık 2025 tarihinde LCW5512**140202001#001 numaralı siparişimi verdim. İçinde yaklaşık 4 bin tl tutarında giyim ürünleri bulunuyor. Bugün 13.01.2026 olmasına rağmen cargox kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde Ankara Keçiören şubesinde görünüyor. Şubeye ya da ilgili bir ...

15 Aralık’ta Instagram üzerinden Organic Scarfs adlı sayfadan üç adet kadın giyim takım siparişi verdim. 1098692 sipariş numarasıyla toplam 3.500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 13 Ocak ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde fir...

13 Ocak 2026 tarihinde saat 13.16’da Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan Mokaunited/Zara Giyim adına 18.509,00 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan bir harcama yapılmıştır. İşlem sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı, herhangi bir alışveriş yapmadım ve banka tarafından da güvenlik amaçlı h...
12.01.2026 tarihinde Elazığ Orakçıoğlu Mağazası’ndan giyim ürünleri satın aldım. Alışveriş sırasında, beden uymaması durumunda değişim yapılabileceği özellikle söylendi. Ertesi gün, 13.01.2026 tarihinde beden değişimi için mağazaya gittiğimde, istediğim bedenden sadece 1 adet olduğu, diğer ürün için...

No362clo giyim markasından Instagram üzerinden XL beden mavi eşofman siparişi verdim. Siparişten önce beden konusunda Instagram hesabı üzerinden özell...

13.01.2026 tarihinde Miorre internet sitesi üzerinden iç giyim ve ruj ürünleri içeren bir alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında sistem siparişimi onaylamadı, ürünler hâlâ sepette duruyor ve herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. Buna rağmen Akbank banka kartımdan Miorre adına 1.056 TL, 1.056 ...
Tommy Jeans marka bir montu Samsun Piazza AVM’deki Public mağazasından satın aldım. Ürünü çok az giymeme rağmen 22 Kasım 2025 tarihinde yağmur altında kaldıktan sonra montun renginde sararmalar oluştu ve ürün kullanılamayacak kadar kötü bir görünüme geldi. Dış giyim ürününün bu kadar kısa sürede ve...
10 Ocak Cumartesi günü Akbatı AVM’de bulunan Jeanslab (Özlenir Giyim) mağazasından 4.319 TL ödeyerek Tommy Hilfiger marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusu, fişi ve etiketleri üzerinde olduğu şekilde 13 Ocak’ta iade veya fiyat farkı için mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğ...

11.01.2026'da İhya Giyim Üsküdar şubesinden bir trençkot satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra trençkotun iç kısmında delik olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde ayıplı çıkması sebebiyle mağazayı telefonla arayarak değişim talebinde bulundum ancak aramama rağmen tarafıma herhangi bir dön...

Instagram’da reklam olarak karşıma çıkan “organikscarf” isimli giyim sayfasından 15 Aralık tarihinde beğendiğim bir kıyafeti kartla online ödeme yaparak toplam 1.500 TL tutarında sipariş verdim. Siparişime ait 1098343 numaralı kaydım bulunuyor. Bugün 13 Ocak olmasına rağmen ne ürünüm kargoya verild...

Trendyolmilla’dan son iki siparişimde giyim ürünleri eksik gönderildi. Daha önce defalarca sipariş vermeme rağmen böyle bir sorun yaşamamışken, özellikle son 2 siparişimde paket içeriği eksik geldi. Son teslimatım 11 Ocak’ta yapıldı ve yine aynı şekilde kutudan tüm ürünler çıkmadı. Eksik ürünler iç...
Merhaba Trendyol'dan giyim harcaması yaptım 15 iş günü dolmadığı halde son gününde iade etmek istedim saat olarak geç kaldığımı iade edemeyeceklerini söylediler. Tüketici olarak 15 iş günü hakkım bulunduğu halde saati bahane gösterdiler. Üstelik araya 1 Ocak girmişti onu da 15 günün içerisine dahil ...

Pull & Bear Ankamall şubesinden yaklaşık dört ay önce aldığım şişme montun bilek ve kol kısımlarında, sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi yoğun tüylenme oluştu. Giyim sektörüne ve kumaş türlerine hâkim bir kullanıcı olarak, bu seviyedeki tüylenmenin normal olmadığını düşünüyorum ve ürünün garanti k...

29 Aralık tarihinde Birisine Moda üzerinden giyim ve ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo Diyarbakır Çınar şubesine yönlendirildi ancak haftalardır kargom teslim edilmedi. Sistemdeki takip sürecine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Geçen hafta firma ile görüştüm, kargomun geleceği söyl...

Instagram’da Zarifstill isimli sayfadan tesettür giyim ürünleri için “4 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Ödemeyi havale yoluyla B****** A*** adına toplam 1.500 TL olarak gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra iki gün boyunca kargoyu bekledim, ikinci gün kargo durumunu sormak için k...
Ürün lekeli geldi bildiğiniz çamurlu sanki yerde yuvarlanmış ayrıca kalıpları çok kötü aşırı bol oldu. Daha komiği siparişim eksik gelmiş fakat web sitelerinde ürünlerin tam gönderildiği yazıyor, cidden şaka gibiler.
17.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pendik Atlantis AVM’de bulunan Marjinal Giyim mağazasından 6 adet elbise siparişi verdim. Elbiseler elime ulaştıktan sonra 1 tanesini satın aldım, diğer 5 tanesini ise bedeni olmadığı için iade amacıyla mağazaya geri gönderdim. Mağaza, “farklı ürün gönderimi” ...
Son Şikayetler