İade ve Değişim Süreçlerinde Reddetme
- İade talebi reddi: 5 şikayette abiye ve hırka gibi ürünlerin defolu olduğu belirtilmesine rağmen iade taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.
- Kullanıcı hatası gerekçesi: 3 şikayette renk solması ve lekeli ürünler için yapılan taleplerin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
- Mağazada iade engeli: 2 şikayette fiş ibraz edilmesine rağmen mağazanın iade kabul etmediği bildiriliyor.























