Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İhya Giyim Logo

İhya Giyim

İhya Giyim Logo
İhya Giyim

AiVarile Marka Karnesi

İhya Giyim için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü iade taleplerinin reddedilmesi oluşturuyor; defolu veya deforme olan ürünlerin iade ve değişim taleplerinin kabul edilmediği belirtiliyor. İkinci sırada mağaza personelinin ilgisiz ve kaba tutumları (%21) geliyor. Buna karşın marka 46/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%33), ürün değişimi (%33) ve ücret iadesi (%33) izleniyor.

%21
Yanıt Oranı (6/28)
46/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet
57saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%33
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%33
  • Para-ücret iade edildi%33

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Değişim Süreçlerinde Reddetme

  • İade talebi reddi: 5 şikayette abiye ve hırka gibi ürünlerin defolu olduğu belirtilmesine rağmen iade taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.
  • Kullanıcı hatası gerekçesi: 3 şikayette renk solması ve lekeli ürünler için yapılan taleplerin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Mağazada iade engeli: 2 şikayette fiş ibraz edilmesine rağmen mağazanın iade kabul etmediği bildiriliyor.

Mağaza ve Personel Yaklaşımları

  • Personel davranışları: 5 şikayette çalışanların alaycı, kaba ve çözümden uzak bir üslup sergilediği ifade ediliyor.

Ödeme ve Teslimat Sorunları

  • Ücret iadesi eksikliği: 4 şikayette iptal edilen siparişlerin iadesinin yapılmadığı veya 470 TL gibi kargo kesintileri uygulandığı belirtiliyor.
  • Eksik gönderim: 3 şikayette takım olarak alınan ürünlerin eksik parçalarla teslim edildiği bildiriliyor.

Ürün Kalite ve Defo Bildirimleri

  • Kumaş deformasyonu: 4 şikayette ürünlerin kısa sürede tüylendiği veya yıkama sonrası ciddi şekilde çektiği aktarılıyor.
  • Defolu ürün teslimi: 3 şikayette ürünlerin delikli veya fermuarında pas lekesiyle teslim edildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

98 şikayet
Sonuçlarda ara...

İhya Giyim Mağazasından Gönderilmemiş Etek İçin İade Ve Fatura Talebi

18

İzmit’teki İhya Giyim mağazasından ekim ayının 25’inde bir etek ve bir ceket satın aldım. Ceketi mağazadan teslim aldım,...

İhya Giyim Üründe Renk Solması

95

31.07.2025 tarihinde Sakarya ili Adapazarı ilçesi Çark Caddesi mevkisinde bulunan İhya Hazır Giyim Tekstil İnşaat Gıda S...

İhya Giyim Üründe Renk Solması
İhya Giyim Üründe Renk Solması

İhya Hazır Giyim’den Renk Solmuş Pardösünün Değişim Ve İade Talebi

67

31.07.2025 tarihinde Sakarya ili Adapazarı ilçesi Çark Caddesi mevkisinde bulunan “İhya Hazır Giyim” tabelalı mağazadan,...

İhya Hazır Giyim’den Renk Solmuş Pardösünün Değişim Ve İade Talebi
İhya Hazır Giyim’den Renk Solmuş Pardösünün Değişim Ve İade Talebi
İhya Hazır Giyim’den Renk Solmuş Pardösünün Değişim Ve İade Talebi
İhya Hazır Giyim’den Renk Solmuş Pardösünün Değişim Ve İade Talebi
+1

Ayıplı Ve Deforme Pardösü, Alaycı Müşteri Temsilcisi Tutumu

66

İhya Giyim’den 07.06.2026 tarihinde ncl marka bir pardösü satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında ayıplı olduğu için müş...

Ayıplı Ve Deforme Pardösü, Alaycı Müşteri Temsilcisi Tutumu
Ayıplı Ve Deforme Pardösü, Alaycı Müşteri Temsilcisi Tutumu
Ayıplı Ve Deforme Pardösü, Alaycı Müşteri Temsilcisi Tutumu

İhya Giyim'de Abiye İade Talebinin Reddedilmesi

104

21 Temmuz 2026 tarihinde İzmit Çarşı’da bulunan İhya Giyim mağazasından eşim için 6.000 TL tutarında, kredi kartı ile te...

Paslı Fermuarı Olan Ceket İçin Hemen Değişim Talebi

86

Kocaeli İzmit’teki İhya Giyim’den Ontriko marka bir ceket aldım. Kaliteli diye özellikle övdükleri ve buna güvenerek yük...

Paslı Fermuarı Olan Ceket İçin Hemen Değişim Talebi
Çözüldü
33

"İlginiz için teşekkür ederim. Hediye göndermek istemeniz de ayrıca çok ince bir davranış."

Süheyla şikayetini yayından kaldırdı

İndirimli Satışta Aldatılma Ve İade Reddiyle Karşılaşılan Kaba Tutum

295

16 Nisan 2026 tarihinde Ümraniye’de bulunan Ümraniye İhya Giyim mağazasından Nuss marka bir kapı indirimli denilerek 1.9...

İhya Giyim Sakarya Şubesinde Ürün Değişimi Reddedildi Ve Kaba İletişim

360

İhya Giyim Sakarya şubesinden online olarak Nuss elbise (model kodu: W26NSSELB000006_0026_3) satın aldım. Gelen elbise k...

Öne ÇıkanKonular

İhya Giyim'den İptal Edilen Siparişin İadesi Bankada Görünmüyor

298

10.03.2026 tarihinde İhya Giyim isimli firmanın internet sitesinden, paylaştığım linkteki elbiseyi Yapı Kredi kredi kart...

Yanıltıcı Görsel Ve İade Kesintisi Takım Yerine Sadece Etek Gönderildi

374

İhya Giyim internet sitesinden görselde etekli takım olarak gördüğüm bir ürünü sipariş ettim, ancak tarafıma sadece etek...

Yanıltıcı Görsel Ve İade Kesintisi Takım Yerine Sadece Etek Gönderildi

İhya Giyim'de İlk Kullanımda Lekeli Pantolon Ve Değişim Reddi

355

11.01.2026 tarihinde İhya Giyim Ümraniye'deki mağazalarından 2790 TL ödeyip bir pantolon satın aldım. Pantolonu bugün il...

Çözüldü
4

"TT"

Sultan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
4

"Rr"

Sultan şikayetini yayından kaldırdı

İhya Giyim Üsküdar Şubesinde Ayıplı Trençkot Ve Cevapsız Değişim Talebi

440

11.01.2026'da İhya Giyim Üsküdar şubesinden bir trençkot satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra trençkotun iç ...

İhya Giyim İade Talebimi Kabul Etmeyip Sadece Değişim Yapabileceklerini Söyledi

494

9 Ocak 2026 tarihinde saat 10.23’te Üsküdar İhya mağazasından 3.006 TL tutarında bir ceket satın aldım. Alışverişten yak...

Ümraniye Şubesinde Ayıplı Elbise, İade Reddi Ve Saygısız Çalışan

496

31.12.2025 tarihinde Ümraniye İhya Giyim şubesinden anneme 7.000 TL tutarında bir elbise satın aldık. Elbiseyi evde dene...

İhya Giyim Mağazasının İade Reddine Karşı Şikayet

31 Aralık 2025 10:14459

Sakarya Adapazarı Çark Caddesi’indeki İhya Giyim mağazasından satın aldığım kıyafeti, 30 Aralık tarihinde fişimle birlik...

Çözüldü

Ferace Tüylendi, İade Talebi

30 Aralık 2025 23:21418

İhya Giyim’in internet sitesinden mart ayında düğünde giymek için bir ferac...

30 Derecede Yıkamasına Rağmen Eteğin Kısalması Ve Mağazadan Cevap Almama

24 Aralık 2025 12:44330

Ncl marka eteği yaklaşık bir ay önce Adapazarı’nda bulunan İhya Giyim’den 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün etiketin...

Aynı Gün Alınan Hırkada Tüylenme Ve İade Reddi Şoku!

29 Kasım 2025 22:43471

28 Cuma günü Sakarya Çark Caddesi’indeki İhya mağazasından 1500 TL ödeyerek bir hırka satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ...

Ayıplı Elbise Satışı Ve Para İadesi Talebim Reddedildi

4 Kasım 2025 23:19480

12.10.2025 tarihinde Ümraniye şubesinden 14.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım taşlı abiye elbisenin üzerinde...

İletişim