Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İhya Giyim Logo

İhya Giyim

İhya Giyim Logo
İhya Giyim

AiVarile Marka Karnesi

İhya Giyim için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 50/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki verilmesi (%50) ve ürün veya hizmet değişikliği (%50) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla mağaza personelinin tutumlarını, kumaş deformasyonlarını ve uzayan inceleme süreçlerini bildiriyor.

%20
Yanıt Oranı (5/25)
50/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet
58saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%50
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%50

Müşteri Teşekkürleri

  • Süheyla

    İlginiz için teşekkür ederim. Hediye göndermek istemeniz de ayrıca çok ince bir davranış.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Mağaza Deneyiminde Personel ve Hizmet Sorunları

  • Personel davranışı: 5 şikayette personelin 'saygısız', 'kaba' ve 'alaycı' bir üslupla karşıladığı belirtiliyor.
  • Kasa ve etiket uygulamaları: 3 şikayette fatura verilmediği veya fiyatlandırmada şeffaf olunmadığı aktarılıyor.

Tekstil Ürünlerinde Kalite ve Deformasyon

  • Kumaş deformasyonu: 4 şikayette ürünlerin kısa sürede tüylendiği veya yıkama sonrası ciddi çekme yaptığı bildiriliyor.
  • Defolu ürün teslimi: 2 şikayette ürünlerin delikli veya fermuarında pas lekesiyle teslim edildiği belirtiliyor.

Değişim ve İnceleme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • İnceleme süreci uzaması: 4 şikayette ürün inceleme süreçlerinin 20 gün sürdüğü veya Eylül ayına kadar uzatıldığı ifade ediliyor.
  • Kullanıcı hatası reddi: 3 şikayette renk solması gibi sorunların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor.

İade ve Geri Dönüş Süreçlerindeki Sorunlar

  • İade talebi reddi: 3 şikayette abiye ürünlerde iade yapılmadığı veya kalıp nedeniyle taleplerin reddedildiği bildiriliyor.
  • Talep yanıtsız bırakılması: 3 şikayette WhatsApp üzerinden iletilen şikayetlerin ve aramaların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
  • Ücret iadesi yapılmaması: 3 şikayette iade tutarlarından 470 TL gibi kesintiler yapıldığı veya iadenin karta yansımadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

94 şikayet
Sonuçlarda ara...

Pardösünün Çekmesi Ve Yanlış Bilgili Faturanın Düzeltilememesi

52

22.04.2026 tarihinde Fatih İhya mağazasından Miss Whence marka, 3905 kodlu bir pardösü satın aldım. Alışveriş esnasında ...

Pardösünün Çekmesi Ve Yanlış Bilgili Faturanın Düzeltilememesi

İhya Giyim Mağazasından Gönderilmemiş Etek İçin İade Ve Fatura Talebi

35

İzmit’teki İhya Giyim mağazasından ekim ayının 25’inde bir etek ve bir ceket satın aldım. Ceketi mağazadan teslim aldım,...

İhya Giyim Üründe Renk Solması

114

31.07.2025 tarihinde Sakarya ili Adapazarı ilçesi Çark Caddesi mevkisinde bulunan İhya Hazır Giyim Tekstil İnşaat Gıda S...

İhya Giyim Üründe Renk Solması
İhya Giyim Üründe Renk Solması

İhya Hazır Giyim’den Renk Solmuş Pardösünün Değişim Ve İade Talebi

79

31.07.2025 tarihinde Sakarya ili Adapazarı ilçesi Çark Caddesi mevkisinde bulunan “İhya Hazır Giyim” tabelalı mağazadan,...

İhya Hazır Giyim’den Renk Solmuş Pardösünün Değişim Ve İade Talebi
İhya Hazır Giyim’den Renk Solmuş Pardösünün Değişim Ve İade Talebi
İhya Hazır Giyim’den Renk Solmuş Pardösünün Değişim Ve İade Talebi
İhya Hazır Giyim’den Renk Solmuş Pardösünün Değişim Ve İade Talebi
+1

Ayıplı Ve Deforme Pardösü, Alaycı Müşteri Temsilcisi Tutumu

78

İhya Giyim’den 07.06.2026 tarihinde ncl marka bir pardösü satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında ayıplı olduğu için müş...

Ayıplı Ve Deforme Pardösü, Alaycı Müşteri Temsilcisi Tutumu
Ayıplı Ve Deforme Pardösü, Alaycı Müşteri Temsilcisi Tutumu
Ayıplı Ve Deforme Pardösü, Alaycı Müşteri Temsilcisi Tutumu

İhya Giyim'de Abiye İade Talebinin Reddedilmesi

132

21 Temmuz 2026 tarihinde İzmit Çarşı’da bulunan İhya Giyim mağazasından eşim için 6.000 TL tutarında, kredi kartı ile te...

Paslı Fermuarı Olan Ceket İçin Hemen Değişim Talebi

93

Kocaeli İzmit’teki İhya Giyim’den Ontriko marka bir ceket aldım. Kaliteli diye özellikle övdükleri ve buna güvenerek yük...

Paslı Fermuarı Olan Ceket İçin Hemen Değişim Talebi
Çözüldü
33

"İlginiz için teşekkür ederim. Hediye göndermek istemeniz de ayrıca çok ince bir davranış."

Süheyla şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

İndirimli Satışta Aldatılma Ve İade Reddiyle Karşılaşılan Kaba Tutum

311

16 Nisan 2026 tarihinde Ümraniye’de bulunan Ümraniye İhya Giyim mağazasından Nuss marka bir kapı indirimli denilerek 1.9...

İhya Giyim Sakarya Şubesinde Ürün Değişimi Reddedildi Ve Kaba İletişim

367

İhya Giyim Sakarya şubesinden online olarak Nuss elbise (model kodu: W26NSSELB000006_0026_3) satın aldım. Gelen elbise k...

İhya Giyim'den İptal Edilen Siparişin İadesi Bankada Görünmüyor

298

10.03.2026 tarihinde İhya Giyim isimli firmanın internet sitesinden, paylaştığım linkteki elbiseyi Yapı Kredi kredi kart...

Eksik Ve Uygun Olmayan Ferace Gönderimi, 470 TL Kargo Kesintisi Ve Lakayıt Müşteri İletişimi

357

26 Şubat’ta İhya Giyim üzerinden 2 adet Ncl ferace siparişi verdim. Ürünlerden birini hiç göndermediler, stokta yok deni...

Yanıltıcı Görsel Ve İade Kesintisi Takım Yerine Sadece Etek Gönderildi

374

İhya Giyim internet sitesinden görselde etekli takım olarak gördüğüm bir ürünü sipariş ettim, ancak tarafıma sadece etek...

Yanıltıcı Görsel Ve İade Kesintisi Takım Yerine Sadece Etek Gönderildi

İhya Giyim'de İlk Kullanımda Lekeli Pantolon Ve Değişim Reddi

355

11.01.2026 tarihinde İhya Giyim Ümraniye'deki mağazalarından 2790 TL ödeyip bir pantolon satın aldım. Pantolonu bugün il...

Çözüldü
4

"TT"

Sultan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
4

"Rr"

Sultan şikayetini yayından kaldırdı

İhya Giyim Üsküdar Şubesinde Ayıplı Trençkot Ve Cevapsız Değişim Talebi

440

11.01.2026'da İhya Giyim Üsküdar şubesinden bir trençkot satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra trençkotun iç ...

İhya Giyim İade Talebimi Kabul Etmeyip Sadece Değişim Yapabileceklerini Söyledi

494

9 Ocak 2026 tarihinde saat 10.23’te Üsküdar İhya mağazasından 3.006 TL tutarında bir ceket satın aldım. Alışverişten yak...

Ümraniye Şubesinde Ayıplı Elbise, İade Reddi Ve Saygısız Çalışan

536

31.12.2025 tarihinde Ümraniye İhya Giyim şubesinden anneme 7.000 TL tutarında bir elbise satın aldık. Elbiseyi evde dene...

İhya Giyim Mağazasının İade Reddine Karşı Şikayet

31 Aralık 2025 10:14459

Sakarya Adapazarı Çark Caddesi’indeki İhya Giyim mağazasından satın aldığım kıyafeti, 30 Aralık tarihinde fişimle birlik...

Çözüldü

Ferace Tüylendi, İade Talebi

30 Aralık 2025 23:21418

İhya Giyim’in internet sitesinden mart ayında düğünde giymek için bir ferac...

30 Derecede Yıkamasına Rağmen Eteğin Kısalması Ve Mağazadan Cevap Almama

24 Aralık 2025 12:44330

Ncl marka eteği yaklaşık bir ay önce Adapazarı’nda bulunan İhya Giyim’den 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün etiketin...

İletişim