Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargonun Bildirimsiz Şubeler Arası Dolaşımı Ve Teslimat Gecikmesi

Kargonun Bildirimsiz Şubeler Arası Dolaşımı Ve Teslimat Gecikmesi
profile
Sultan
13 Ocak 19:49
345

Ankara’da yaşıyorum ve 24 Aralık 2025 tarihinde LCW5512**140202001#001 numaralı siparişimi verdim. İçinde yaklaşık 4 bin tl tutarında giyim ürünleri bulunuyor. Bugün 13.01.2026 olmasına rağmen cargox kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde Ankara Keçiören şubesinde görünüyor. Şubeye ya da ilgili bir birime ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarasına erişemiyorum.

Bu süreçte kargomun İstanbul’a gidip tekrar geldiğini gördüm, tüm bunlar benim bilgim ve onayım olmadan gerçekleşti. Siparişim en geç 28 Aralık 2025 tarihinde elimde olur diye beklerken, haftalardır hiçbir ilerleme olmadan mağdur ediliyorum. Cargox gibi bir firmanın bu kadar kontrolsüz ve sorumsuz bir şekilde hareket etmesini, müşteriyi bilgilendirmeden kargoyu oradan oraya dolaştırmasını kabul edemiyorum.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca ilettim, şikayetimi not aldıklarını ve mağduriyetimi gidereceklerini söylediler; ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve sözlerinin bir karşılığı olmadığını gördüm. Hem kargomun acilen, herhangi bir hasar veya eksik olmadan adresime teslim edilmesini hem de yaşadığım gecikme ve mağduriyet için gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.

14 Ocak 08:41 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox Keçiören Şubesinden Teslimat Ve İletişim Sorunu Mağduriyetim

profile
Kezban
11 Aralık 2025 17:26
709

Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargom Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Yıldız
13 Aralık 2025 15:34
910

Cargox Keçiören Şubesi Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim Mağduriyeti

profile
Nezahat
18 Aralık 2025 11:57
754

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

profile
Zeynep
22 Aralık 2025 17:06
575

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz