to read complaints and reviews, or file yours.İhya Giyim Üsküdar Şubesinde Ayıplı Trençkot Ve Cevapsız Değişim Talebi
11.01.2026'da İhya Giyim Üsküdar şubesinden bir trençkot satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra trençkotun iç kısmında delik olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde ayıplı çıkması sebebiyle mağazayı telefonla arayarak değişim talebinde bulundum ancak aramama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ayıplı çıkan bu ürün için değişim talebime en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve trençkotun sorunsuz, hatasız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Sultan Hanım, 11.01.2026 tarihinde Üsküdar şubemizden satın almış olduğunuz trençkotun iç kısmında delik olduğunu ve bu durumun sizi mağdur ettiğini öğrenmekten üzüntü duyduk. Böyle bir deneyim yaşamanız kesinlikle kabul edilemez ve sorununuzun en kısa sürede çözümlenmesi için hemen harekete geçiyoruz. Talebiniz doğrultusunda, ürününüzü ücretsiz olarak değiştiriyoruz. Öncelikle, size en kısa sürede geri dönüş yapabilmemiz için telefon numaranızı paylaşmanızı rica ediyoruz; böylece sizinle doğrudan iletişime geçerek yeni trençkotun değişim sürecini planlayabiliriz. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, mağazamıza gösterdiğiniz güveni yeniden kazanmak için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
