5
Çözüldü
13 Mart 14:45
"Teşekkürler"
Birol şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Gig Sigorta vatan bilgisayar
660 şikayet
Vatan Bilgisayar'dan Sigorta Talebimin Açıklamasız Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti
13 Mart 12:46808
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım ve sigorta yaptırdığım Xiaomi Redmi Note 14 marka telefonum yolda kayboldu, olayla il...gili olarak polis tutanağı da tutturdum. Sigorta kapsamında olduğundan, yaklaşık 1 ay önce Vatan Bilgisayar üzerinden başvurumu yaptım, poliçe/sözleşme numaram 802500006874686’dır.
1
Ek Garantim Yetersiz Teklif Ve Televizyonum Hurdaya Gönderiliyor
13 Mart 12:14904
2021 yılında Vatan Bilgisayar’dan Samsung UE58TU7000UXTK model bir televizyon satın aldım. Cihazı alırken iki yıl olan s...tandart garantiye ek olarak Vatan Bilgisayar’ın sunduğu +3 yıl ilave garanti hizmetini de özellikle ek ücret ödeyerek satın aldım. İlk iki yıl içinde televizyon bir kez arızalandı
Ek Garanti Yanıltması: Ürün 3 Hafta Süreyle Beklemede
13 Mart 12:04901
Vatan Bilgisayar’dan 09.09.2023 tarihinde Philips marka dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında satıcı, süpürge ...için 2 yıllık standart garantiye ek olarak 1 yıl da uzatılmış garanti sağlayan bir poliçe sattı ve bu poliçenin ek garanti kapsamında koruma sağlayacağı açıkça ifade edildi. Bu bil
1
Uzatılmış Garanti Paketi Çöküşü: Vatan Bilgisayar'da Kulaklık Arızası İçin Kullanıcı Hatası İddiası
13 Mart 10:42809
Vatan Bilgisayar Bornova mağazasından 16.12.2023 tarihli faturayla Anker Soundcore Liberty 4 kulaklık satın aldım ve ayr...ıca 16.10.2026 tarihine kadar geçerli uzatılmış garanti paketi için de ekstra ödeme yaptım. Cihazın sağ kulaklığında arıza oluştu, kulaklık yuvasından dışarı itiliyor, mıknatıs etk
Ek Garanti Kapsam Dışı İddiaları Ve Ürünün Uzun Süre Bekletilmesi
12 Mart 21:11830
Vatan Bilgisayar’dan 09.09.2023 tarihinde Philips marka dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında satıcı, süpürge ...için 2 yıllık standart garantiye ek olarak 1 yıl da uzatılmış garanti sağlayan bir poliçe sattı ve bu poliçenin ek garanti kapsamında koruma sağlayacağı açıkça ifade edildi. Bu bil
Sigorta Kapsamındaki Televizyon Onarımının Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi
11 Mart 11:47811
Vatan Bilgisayar’dan aldığım Samsung marka 75 inç televizyonumda uydu arızası oluşması üzerine, yaptırmış olduğum sigort...a kapsamında ürünü sigorta şirketi aracılığıyla servise gönderdim. Ürün 26.02.2026 tarihinde teslim alındı ve o günden beri televizyonsuz bekliyorum. Bu süreçte tarafıma her gün m
1
Garanti Kapsamındaki Ürün Tamir Edilmedi, Yerine Hediye Çeki Verildi
8 Mart 13:30868
2025 15 Aralık ta Vatan Bilgisayar'dan roboroc q8 Max Pro süpürge aldım, 2 ay geçmedi alt süpürge kapağı kırıldı. Mağaza...dan ürünü alırken Garantiye ek kasko yaptıralım her türlü kırılmalara arızaya ve kullanım hatasına karşı garanti ediyoruz dendi. Kabul ettim. Gig Sigorta imiş, mağazadan bu firmanı
5
Çözüldü
Gig Sigorta Robot Süpürge Servisinde Parça Eksikliği Ve Süre Aşımı
5 Mart 19:28496
"Gig Sigorta kapsamında yaşamış olduğum süreçte desteklerini esirgemeyen Feyza Hanım’a teşekkür ederim. Yaşadığım sorunun çözüm sürecinde göstermiş olduğu ilgi, hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde mağduriyetim giderilmiştir. Kendisine profesyonelliği ve yardımları için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Gig Sigorta kapsamındaki ek garanti ile Vatan Bilgisayar’dan aldığım Roboro...ck s8 Pro Ultra robot süpürgemi arızası nedeniyle servise gönderdim. Ürün 2
1
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 3 Yıllık Tam Kasko Talebi
5 Mart 00:10825
7 Aralık’ta Vatan Bilgisayar İzmir Gaziemir şubesinden Samsung s25 fe model telefon satın alırken, Gig Sigorta üzerinden... yaklaşık 7.700 TL bedelle 3 senelik kasko olduğunu düşünerek bir sigorta ürünü aldım. Bana anlatılırken bunun 3 yıl boyunca telefonu kapsayan tam kasko olduğu özellikle ifade edil
5
Çözüldü
Poliçede Beklenmeyen 4.021 TL Ödeme Bildirimi Ve Kasko Açıklaması
4 Mart 20:24956
"Her şey için teşekkürler"
Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 11 telefonum için Gig Sigorta üzerinden... telefon kaskosu yaptırdım ve poliçem 20.01.2026 tarihinde düzenlendi. Ciha
Gig Sigorta Ve PTT Kargo Tarafından Ürünün Kaybolması Ve Sorumluluk Reddi
4 Mart 19:44349
Gig Sigorta şirketinin anlaşmalı olduğu PTT firması aracılığıyla göndermiş olduğum ürün, tamir edildikten sonra ilgili f...irma tarafından tarafıma geri gönderildiği ifade edilmiş; ancak yaptığım araştırmalar sonucunda ürünün kaybolduğu tespit edilmiştir. Olayda üçüncü şahıs olarak bulunmaktayım. Bu de
1
Uzatılmış Garanti Kapsamında Bozuk Ütünün Geri Gönderilmesi Ve Değişim Talebi
26 Şubat 21:17611
Gig Sigorta üzerinden yaptırdığım uzatılmış garanti kapsamındaki ütüm bozulduğu için ürünü tamir edilmesi amacıyla servi...se ve sigorta şirketine gönderdim. İnceleme sonrasında tamir ücretinin yüksek olduğu gerekçesiyle bana hediye çeki teklif edildi ancak verilen hediye çeki tutarı çok düşük olduğu i
1
Uzatılmış Garanti Şirketinin İnceleme Yapmadan İade Kararı
23 Şubat 17:55671
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım televizyon için Gig Sigorta üzerinden uzatılmış garanti yaptırdım. Bir süre sonra tel...evizyonun kumandası tuşlara basmamaya başladı ve bu nedenle ürünü sigortaya gönderdim. Kumandayı ilk aldığım günden beri ucundaki küçük plastik parça yoktu, düşmüş ve kaybolmuştu,
1
Kendi Kendine Kapanan Televizyon İçin Eski Fiyat Teklifine Karşı Değişim Talebi
19 Şubat 17:48550
Vatan Bilgisayar’dan 14.02.2020 tarihinde satın aldığım Vestel 43u9500 model televizyonumun ekranı bir süredir kendi ken...dine kapanmaya başladı ve bu sorun artık sürekli hale geldi. Ürünü Gig Sigorta kapsamında sigortalı olarak kullanıyordum. Yaşadığım sorun nedeniyle Vestel servisine ve Gig Sigorta
1
Satışta Verilen Sıvı Teması Değişim Garantisi Kasko Şirketi Tarafından Reddedildi
18 Şubat 13:57968
22.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Metro Garden Ümraniye şubesinden 15.999 TL’ye Asus Viva Book GO 15 (7. Nesil) lapt...op satın aldım. Ek olarak 3.845 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Satış sırasında bana “bilgisayarın üzerine su dökülse dahi yenisi ile değişim yapılabileceği” açık şekilde söylendi. Ci
1
Gig Sigorta Şirketinin Hatalı Servisi Süpürgeyi Tamir Etmeden Geri Gönderdi
15 Şubat 19:57558
Vatan Bilgisayar’dan Philips marka xc7057/01 7000 serisi kablosuz süpürge satın aldım. Satın alım sırasında satış person...elinin yönlendirmesiyle ürünü gig Sigorta üzerinden sigortalattık. Süpürgenin boru kısmında kırık oluşması üzerine, gig Sigorta’nın yönlendirdiği teknik servisin adresine PTT Kargo
1
Kasko Servisinde Onarım Reddi Ve Şişen Batarya Riski
13 Şubat 00:241.355
Vatan Bilgisayar Konya şubesinden 15 Nisan 2025 tarihinde iPhone 15 256 GB pembe cihazımı kasko ile birlikte yaklaşık 75... bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazım kaza sonucu düşme sonrası sim kartı okumamaya başladı ve kenarlarında çok hafif darbelenme oluştu. Kaskom olduğu için 15 Aralık 2025’te Gig Si
Sigortada Ücretsiz Değişim Sözü Verildi, Ancak Batarya Ve Ekran Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
12 Şubat 09:19602
2023 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tecno Camon 19 Pro telefonuma, özellikle “batarya dahil ücretsiz değişim... yapılacak” denilerek Gig Sigorta’dan sigorta yaptırdım. Cihazı alırken sigorta, batarya ve benzeri tüm parça değişimlerinde bana ek masraf çıkmayacağı şeklinde anlatıldı. Telefon
Vatan, Ek Garanti Kapsamındaki Arızayı Çek Teklifiyle Çözmeye Çalışıyor
10 Şubat 20:53459
Vatan Bilgisayar’dan Grundig 50GEU7900 model televizyonu 3.135,96 TL bedelle, ayrıca 316,10 TL ödeyerek “3 yıl garantiye... devam + ek garanti” adı altında ek güvenceyle birlikte satın aldım. Bu ürünü alırken, garanti süresi uzatılmış ve arıza durumunda mağduriyet yaşamayacağım yönünde bilgilendirildim
1
Gig Sigorta Robot Süpürge Hasarı Ve Sigorta İşlemindeki Gecikme!
3 Şubat 15:55740
Vatan Bilgisayar Samsun Piazza Avm mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi genişletilmiş garanti ve Gig Sigorta... ile birlikte satın aldım. Cihazın rulo kısmı yerdeki şarj kablosuna dolanarak ezildi ve zarar gördü, bu nedenle şu anda cihazı kullanabiliyor olsak da önceki performansını kesinli
1
Garanti Uzatma Paketi Kapsamında Robot Süpürge Tamir Edilmiyor, İade Talebi
3 Şubat 02:05776
Gig Sigorta üzerinden yaptırdığım yaklaşık 5 yıllık garanti uzatma paketi kapsamında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım ...Roborock s7 maxv robot süpürgeyi kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra cihazda konumlandırma hatası ve fırça sıkışma hatası oluştu. Bu hatalar sebebiyle robot şarj ünit
1
Sözleşmeye Aykırı 20 İş Gününü Aşan Onarım Ve Kısmi İade Teklifi
28 Ocak 15:41815
12.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavişehir Vatan Bilgisayar’dan General Mobile 8525227304e Mera 30 Dual Yıldız Beyaz...ı model cep telefonu satın aldım ve cihazı Gig Sigorta’ya sigortalattım. Telefonun şarj soketi kazayla arızalandığı için 12.01.2026 tarihinde sigorta kapsamında onarım için gönderd
1
Anakartı Yanıp Tekrar Arızalanan Laptop İçin Sigorta Reddi Ve Uzun Süreli Gecikme Şikayeti
22 Ocak 19:06901
Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık iki yıl önce Lenovo marka bir laptop satın aldım. Satış sırasında a...yrıca Gig Sigorta üzerinden kasko/sigorta yapıldı ve her türlü arızanın, sorun ne olursa olsun karşılanacağı özellikle belirtildi. Bilgisayarımın anakartı yandı ve ilk arızasında
Marka Profili
Gig Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100