Vatan Bilgisayar’da Keyifli Garanti Sigortası İptal Ve İade Talebinde Uzayan Süreç

01.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım iPhone 17 Pro Max telefonu alırken, Gig Sigorta üzerinden Vatan Bil...

01.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım iPhone 17 Pro Max telefonu alırken, Gig Sigorta üzerinden Vatan Bil...

24.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 29.399 TL bedelle Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken içim rahat olsun diye ayrıca ücret ödeyerek 2 yıl ek garanti ve 1 yıl kasko yaptırdım, bu sigorta işlemleri Gig Sigorta tarafından gerçekleştirildi. Buna rağmen ürünü yalnızca iki ay ...

Gig Sigorta’dan kaskolu olarak Taşpınar mağazasından aldığım şarjlı dikey süpürgem 4 aydır çekim gücü olmadığı için kullanılamaz durumda. Bu süreçte ürünü iki kez yetkili servise götürdüm. İlk gidişimde garanti kapsamında yapılabileceği söylendi, fakat sonrasında kullanıcı hatası denilerek işlem yap...
Yaklaşık 1 yıl önce Adana Vatan Bilgisayar’dan Roborock s8 Sonic robot süpürge satın aldım ve ayrıca Gig sigorta yaptırdım. Cihazı sadece 3 ay kadar sorunsuz kullandım, o döneme kadar ürünümden gayet memnundum. Mahallemizde trafo patlaması sonucu elektrikler çok kez gidip geldi ve o günden sonra cih...

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 16 Pro Max Çöl Titanyum cihazımı alırken, mağazadaki satış danışmanının kaskoyu çok överek anlatması üzerine Gig Sigorta üzerinden 20.000 TL bedelle kasko yaptırdım. Cihazım elimden düştükten sonra Gig Sigorta’yı arayarak hasar dosyası açtım ve cihazı gönder...

Teknosa’dan aldığım Roborock s7 model robot süpürge için Gig Sigorta aracılığıyla, “garanti süreniz bittikten sonra 2 yıl daha uzatmış olursunuz, batarya değişimi, yazılım hataları gibi birçok şeyi kapsıyor” denilerek ilave sigorta yaptırdım. Buna güvenerek poliçeyi kabul ettim. Sözleşme numaram 202...

Teknosa’dan 2023 yılı Ağustos ayında satın aldığım ve ekstra sigorta yaptırdığım TCL MT42X Movetime Family akıllı çocuk saatini, Gig Sigorta kapsamında Smartservis Yazılım Bilgi Teknoloji A.Ş.'ye 06.04.2026 tarihinde kargo ile gönderdim. Saatin hoparlöründen ses gelmediği için, yani asıl kullanım am...

Gig Sigorta ve Vatan Bilgisayar kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 22.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 23.499 TL bedelle satın aldığımız T...
Yaklaşık 3 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım ve cihazla birlikte 5 yıllık ek uzatılmış “keyifli garanti” paketini de yaptırdım. Süpürgem yaklaşık 2 ay önce bozulduğu için 08.03.2025 tarihinde garantiye ulaştırılarak işleme alındı. Servis, ürünün tamir edile...
Gig Sigorta’dan yaptırmış olduğum “Evim Güvende” konut sigortası kapsamında, yılda bir kez klima bakım hizmetinden yararlanabileceğim tarafıma iletilm...

Teknosa’dan birkaç yıl önce yaklaşık 11.000 TL ödeyerek satın aldığım Airpods 4 kulaklığım için gig Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. 2025 Haziran ayında yaz tatilinde kulaklığım denize düştü ve hemen gig Sigorta ile iletişime geçerek durumu bildirdim, ardından ürünü talep ettikleri şekilde kendile...

Gig sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında İstanbul Büyükçekmece’de bulunan evimde oluşan çatı hasarı için yaklaşık 15 gün önce hasar dosyası açtım. Poliçe/hasar dosya numaram 202**803 olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Hasar süreciyle ilgili olara...
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 6 yıl önce 4.900 TL bedelle Vestel 65u9500 65” 164 cm 4K UHD Smart TV satın aldım. Ürünün kendi garantisi bittikten sonra Vatan Bilgisayar üzerinden +3 yıl süreyle Gig Sigorta aracılığıyla “garantiye devam” sigortası yaptırdım. Yaklaşık bir hafta önce televizyonumda an...

Gig Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, 28 Mart günü saat 17.00–18.00 sıralarında evimin balkon camında rüzgâr sebebiyle çerçeve arızası ve hasar oluştu. Hasar anında Gig Sigorta’nın asistan hizmetlerini aradım, sonrasında hasar birimi ile görüşmemde benden istenen tüm evr...

18.03.2023 tarihinde İstanbul Pendik Neomarin Vatan mağazasından Roborock s7 marka robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında satış personeli E**** Hanım, kaskoyu özellikle önererek 3 yıl içinde batarya değişimi yaptırabileceğimi, bu konuda sorun yaşamayacağımı belirtti. Bu beyanlara güvenerek ...
Teknosa üzerinden yaptırdığım ve hâlen devam eden S-1496086 numaralı teknogaranti / Gulf Sigorta poliçesi kapsamında koruma altında olan Anker marka robot süpürgem, yetkili servis BDH Bilişim tarafından yapılan yetersiz onarım sonrasında hâlâ navigasyon ve tekerlek arızası vermeye devam etmektedir. ...

Vatan Bilgisayar’dan 2023 yılında satın aldığım ve Gig Sigorta üzerinden uzatılmış sigorta yaptırdığım telefonumda son altı aydır ön kamera etrafında belirgin bir sararma oluştu. Bu nedenle yaklaşık iki gün önce Gig Sigorta kapsamında cihazımı servise gönderdim ve dosya numaram 20260914997 olarak ol...
Gig Sigorta A.Ş. üzerinden Koç Pazarlama A.Ş. aracılığıyla LG OLED 55 inç G1 televizyonum için yaptırmış olduğum uzatılmış ek garanti kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Televizyonumda 2024 yılından beri bulunan ölü piksel sorunu zamanla artarak kabul edilemez bir seviyeye geldi ve...
29.05.2023 tarihinde Vatan mağazasından Philips 58pus8507 58 inç televizyon satın aldım ve aynı tarihte Gig Sigorta’dan 1.659 TL bedelle uzatılmış garanti sigortası yaptırdım. Televizyonum 2025 Haziran ayında arızalandı ve yetkili servis panel arızası olduğunu belirtti. Dosyam sigorta şirketine ilet...
Gig Sigorta üzerinden satın almış olduğum Philips marka dikey süpürgemin garanti uzatma kapsamında yaşadığım sorunla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ürünün pili arızalandığı için, garanti süresi devam ederken 10.03.2026 tarihinde süpürgeyi Ankara’dan sigorta şirketine gönderdim. Dosya numa...

Teknosa’dan Sur Yapı Metrogarden AVM mağazasından aldığım Philips 7000 Aqua Trio ıslak‑kuru dik süpürge için Tekno Sigorta ile uzatılmış ek garanti yaptırmıştım. Üründe arıza yaşayınca 2 gün önce poliçe kapsamında İz Teknoloji Servisi'ne yönlendirildim. Serviste ürün için hasar kaydı açıldı, Gig Si...

Kasım ayı başında Konya Selçuklu Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 16 pembe 128 GB telefon satın aldım ve o sırada kasko adı altında sigorta da yaptırdım. Telefonu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra trafik kazası geçirdim ve telefonum yere düştü, camında ve kasasında ezilme ve hasarlar oluştu. Bunun...

Gig Sigorta üzerinden iPhone 13 Pro cihazım için yaptırdığım kasko kapsamında yaşadığım onarım süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Telefonumu 20 Şubat’ta hasar nedeniyle kasko kapsamında onarım için gönderdim, bugün 14 Mart olmasına rağmen cihazım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Hasar ...