to read complaints and reviews, or file yours.Gig Sigorta Onarım Maliyeti Nedeniyle Telefonumu Onarmıyor Ve Yetersiz Tazminat Teklifi Sunuyor
23.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung a16 128 GB marka telefon satın aldım ve ayrıca bu cihaz için Gig Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Telefonum suya düşerek sıvı teması yaşadı, bunun üzerine kasko kapsamında 11 Eylülde Gig Sigorta’ya göndererek hasar kaydı açtım. Dosya numaram 20260947901’dir.
İnceleme sonucunda anakartın değişmesi gerektiğini, ancak onarım maliyetinin telefonun kendi fiyatını aştığını söyleyerek onarım yapmayacaklarını ilettiler. Buna karşılık, cihaz bende kalmamak üzere sadece 6.579 TL 3 kuruş ödeme teklif ettiklerini, telefonun da kendilerinde kalacağını belirttiler. Hem cihazın bende kalmaması hem de teklif edilen tutarın son derece komik ve yetersiz olduğunu düşünüyorum.
Ana kart değişiminin tek ve kesin çözüm olmadığını, cihazın daha makul bir maliyetle farklı şekillerde de onarılabileceğini düşünüyorum ve benzer konuda birçok şikayet olduğunu da görüyorum. Bu nedenle, cihazımın poliçe kapsamındaki haklarıma uygun biçimde onarılmasını talep ediyorum. Eğer onarım yapılmayacaksa, ödediğim sigorta ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sayın İbrahim D., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
