Defolu Seramik Ve Sorumluluk Almayan Müşteri Hizmetleri
"Geçte olsa çözüm için teşekkür ederim"



"Geçte olsa çözüm için teşekkür ederim"




25.04.2026 tarihinde Muş Acente şubesinden Alanya’ya göndermek üzere 84243119142782 takip numaralı bir kargo verdim. Gön...deri içeriğinde Muş yöresine ait kaşar peyniri, Muş’ta yetişen bütün kaz Eti, iki adet viski, Jelibon ve çikolata bulunuyordu. Toplam yaklaşık 25.000 TL değerindeki bu ürünlerin kı

Gaziantep’te Cergibozanlar Market Karacaahmet şubesinden bugün İçim kaşar peyniri satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi... 08.09.2026, paket üzerindeki parti bilgisi ise p07 112071 121 20:56 şeklindedir. Ürünün tarihine bakmak için paketi çevirdiğimde, ambalajın iç kısmında açıkça görünen bir kıl fark

Yakın zamanda bir satış noktasından 5–6 adet Kinder Joy ürünü satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihleri geçmemiş olm...asına rağmen açtığım tüm ürünlerin iç kısmında beyaz noktacıklar ve kabarcık benzeri oluşumlar olduğunu fark ettim. Bu görüntü sebebiyle ürünleri tüketemedim. Birden fazla üründe


"Teşekkürler iletişime geçildi"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü. İlgilendiler"

UPS ile 30 Nisan tarihinde Şanlıurfa Siverek’ten Ankara’ya peynir gönderdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen gönderim hâlâ... alıcıya ulaşmadı. Takip numaram 1zxy84806888130104 olmasına rağmen, kargonun akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Gönderdiğim ürün bozulabilir gıda olduğu içi

Muğla Datça’daki Migros mağazasından iki paket Bahçıvan cecil peyniri satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi geçmemi...şti, paketlerde şişme ya da dışarıdan görülen herhangi bir bozulma belirtisi yoktu. Ancak paketlerden birini açtığımda peynirin içinde bariz şekilde küf olduğunu gördüm. Diğer pake




Bakırköy Meydan Burger King şubesinden saat 20.30 civarında paket sipariş verdik. Siparişte gelen patates kızartmasını y...erken, patateslerin içinden kıl çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından kabul edilemez hem de midemi son derece bulandırdı, ciddi şekilde tiksindim. Bir gıda ürününün



03.05.2026 tarihinde Adapazarı Donatım Cami altındaki marketten aldığım 200 gramlık Çerezya kabak çekirdeği paketinin ya...rısından fazlasının kırık ve acı olduğunu fark ettim. Ürünün büyük kısmı tüketilemeyecek durumdaydı ve bu durum hem lezzet hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.



3 Mayıs pazar günü saat 16.00–17.00 aralığında Malatya Park AVM’de bulunan bay tantuni şubesinde üç adet et tantuni yedi...k. Eve döndükten kısa süre sonra ciddi şekilde rahatsızlandık. Kusma, şiddetli baş ağrısı, mide bulantısı ve halsizlik şikayetleri yaşadık. Yaşadığımız bu durumun yediğimiz ürünle

Geçen ay Ümraniye Atakent Tarım Kooperatifi şubesinde kasada görevli erkek personelinizle yine ciddi bir sorun yaşadım. ...Zaten bu kişiyle neredeyse her gelişimde benzer problemler oluyor ve artık sabrımı taşıran bir noktaya geldim. Akşam saatlerinde, mağaza kapanış saatine daha varken neden kapattığ



03.05.2026 tarihinde Getir üzerinden Banvit 500 gr piliç yaprak döner siparişi verdim. Ürünü pişirmek için paketi açtığı...mda, içinde bariz şekilde pişmemiş et parçaları olduğunu gördüm. Hazır ve tüketime yönelik bir üründe bu şekilde pişmemiş etle karşılaşmak gıda güvenliği açısından beni ciddi anlam


Alttaki görseller Migros Sanal Market’ten aldığım ürünlerin. Kıyma resmen less gibi kokuyor ve rengi griye dönmüş. Köfte...yi açmaya bile gerek duymadım görüntüsü zaten aynı. Etin bazı yerleri grileşmiş, bazı kısımları da kurumuş gibi riske girmedim hepsini iade ettim. Gönderen mağazaya “nasıl bir yapt
Arabica Coffee House Ankara Güneşevler şubesine uzun süredir düzenli olarak... gelen bir müşteriyim ve ortamından memnun olduğum için genellikle burayı t
Yaklaşık 2,5 yıl önce kalitesine güvenerek Tefal Activflow 1500w blender seti satın aldım. Ürünü Tefal Vadi İstanbul mağ...azasından almıştım. Bu süre içinde cihazı en fazla 7–8 kez, sadece yumuşak sebzeleri püre yapmak ve basit mutfak işlemleri için kullandım. Buna rağmen, ürünün her iki temel fonksiy




03.05.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki BİM marketten satın aldığım kakaolu fındıklı Eti Topkek’i yerken, ürünün... içinden kıl çıktığını fark ettim. Böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak beni hem tiksindirdi hem de ciddi anlamda endişelendirdi. Ürünün son tüketim tarihi 10.10.2026, parti nu



"Ürün daha önce teslim edilmiş Şirket yetkilileri unutmuş gitmiş. İlgilenip sorununu çözmemize yardımcı olduğunuz için teşekkürler. Teşekkürler"
Garsem İnşaat Mobilya Gıda ve Taş. San. Tic. Ltd. Şti. Adına Aralık 2025 ay...ında Kamu SM’nin kendi sistemi üzerinden online işlemlerle malı mühür başvu

Migros Tuzla Vatan Caddesi şubesinden 02.05.2026 tarihinde satın aldığım, son kullanma tarihi 15 Ocak 2029 olan Bor mark...a toz şekeri bugün kavanoza boşaltırken içinden bir adet kıl çıktığını gördüm. Kılı ayırıp atsam da bu durum hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti. Ayrıca paketi elime

4 Mayıs 2026 tarihinde, Mersin Sayapark AVM zemin katta orta alanda bulunan Donomiti dondurma standından öğle saatlerind...e oğlum için dondurma aldım. Dondurmanın tadına baktığım anda bozuk olduğunu fark ettim ve özellikle sütle ilgili bir problem olabileceğini düşündüm. Durumu hemen görevli personel


Bolu Merkez 500. Evler’de bulunan Avantaj Gıda’dan aldığım Tamek Şeftali Ne...ktarı içeceği tüketirken ambalajın içinden ne olduğunu bilmediğimiz yabancı



04.05.2026 tarihinde saat 17:26’da Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Uslu Caddesi’ndeki Şok market şubesinden 169 TL tutarınd...a Frozella markalı böğürtlen, muz ve çilek içeren çikolata kaplı meyve çıtırları aldım. Eve geldikten kısa bir süre sonra çocuklarım ürünü yemeye başladı ve tam bu sırada ürünün iç


"Hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler"


03.05.2026 günü saat 22.00 civarında eşimle birlikte yaşadığımız gıda zehirlenmesi nedeniyle İstanbul Esenyurt’ta buluna...n Medihaus Cerrahi Tıp Merkezi’nin acil bölümüne başvurduk. Durumumuz oldukça ağırdı, hatta eşim hastanede kusmaya devam ediyordu. Acil serviste ikimize de serum takıldı ve çıkışt