Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kinder Joy Ürünlerinde Beyaz Noktacık Ve Kabarcık Sorunu


Yakın zamanda bir satış noktasından 5–6 adet Kinder Joy ürünü satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihleri geçmemiş olmasına rağmen açtığım tüm ürünlerin iç kısmında beyaz noktacıklar ve kabarcık benzeri oluşumlar olduğunu fark ettim. Bu görüntü sebebiyle ürünleri tüketemedim.
Birden fazla üründe aynı sorunun olması, bu ürünlerin uygun koşullarda saklanmadığını ya da bozulmaya başladığını düşündürüyor. Gıda güvenliği açısından risk görmekten dolayı hiçbirini denemedim ve ürünleri aldığım yere de iade etme imkanım bulunmuyor.
Şikayetimle birlikte ilgili ürünlere ait fotoğraf ve video kayıtlarını da paylaşıyorum. Yaşadığım bu durumun giderilmesi için tarafıma yeni ve sorunsuz Kinder Joy ürünleri gönderilmesini ve konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Kusura bakmayın çalışıyordum cevapsız arama olarak duruyor:(





















