to read complaints and reviews, or file yours.Beş Ay Beklenen Mühür Gelmedi, E-Defter Teslimatı Tehlikede
Garsem İnşaat Mobilya Gıda ve Taş. San. Tic. Ltd. Şti. Adına Aralık 2025 ayında Kamu SM’nin kendi sistemi üzerinden online işlemlerle malı mühür başvurusu yaptık ve bedelini kredi kartı ile ödedik. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartı ile gerçekleştirdik ancak üzerinden yaklaşık beş ay geçmesine rağmen malı mühür tarafımıza hâlâ ulaşmadı.
Başvuru tarihini tam olarak hatırlayamamakla birlikte, 2025 yılı Aralık ayının 1’i ile 15’i arasında başvurumuzu tamamlayıp ödememizi yaptık. Teslimat adresi olarak Eynesil / Giresun belirtilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir kargo, bilgilendirme maili ya da telefon araması almadık, ayrıca biz de henüz kurumla iletişime geçmedik. 2025 yılının son e-defter gönderim süresi yaklaşırken, son gün olan 14’üne kadar bu işlemleri nasıl yetiştireceğimizi bilemiyoruz ve ciddi şekilde mağduriyet yaşıyoruz.
Malı mührümüzün en geç ilgili ayın 12’sine kadar, yani e-defter gönderim süresi dolmadan önce adresimize ulaştırılmasını talep ediyoruz. Aksi durumda hem zaman hem de maddi kayıp yaşamamak için başka bir program üzerinden yeniden başvuru yapıp tekrar ücret ödemek zorunda kalacağız. Bu mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini ve malı mührün acilen tarafımıza gönderilmesini istiyoruz.
Merhaba Salih Bey, Gönderinizin takibini sağlamaktayız. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü soru ve önerileriniz için web sitemizi ziyaret edebilir; e-posta veya çağrı merkezimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sorun Çözülmüştür. İlginiz için teşekkürler.
Ürün daha önce teslim edilmiş Şirket yetkilileri unutmuş gitmiş. İlgilenip sorununu çözmemize yardımcı olduğunuz için teşekkürler. Teşekkürler
