Getmobil whatsapp hattı
117 şikayet
Türkiye Çıkışlı İPhone 14 Pro Max Aldım, Singapur Modeli Geldi, Pil Ve Isınma Sorunları
29 Ağustos’ta Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ürünü Türkiye cihazı olarak, buna göre fiyat ödeyerek al...dım ancak telefon elime geçtiğinde cihazın Singapur çıkışlı olduğunu gördüm. Eğer yurt dışı cihaz almayı kabul etseydim, aynı telefonu daha uygun fiyata farklı kanallardan temin ed
Getmobil'de Garanti Kapsamındaki Telefon Onarımındaki Uzun Gecikme Ve İletişim Eksikliği
Getmobil’den aldığım iPhone 12 mini 64 GB yeşil telefonumu garanti kapsamında onarım için yaklaşık iki hafta önce Yurtiç...i Kargo ile teknik servise gönderdim. 811175357259 takip numaralı kargomun 31 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildiği, Yurtiçi Kargo sisteminde açıkça görünüyor. Ancak aradan yaklaş
Yanlış Model Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi
Getmobil üzerinden geçen hafta bir adet iPhone X model telefon siparişi verdim. Ancak 07.09.2026 tarihinde kargo elime u...laştığında, kutudan iPhone X yerine iPhone se model bir telefon çıktığını gördüm. Sipariş numaram 100584304119’dur ve beklediğim ürünle gelen ürün arasında model ve değer açısından

Ödenen İphone Siparişi Kargoya Verilmedi Ve İletişim Cevapsız
Getmobil üzerinden 27.08.2026 tarihinde Apple iPhone 12 128 GB ve batarya değişim paketi içeren ongmn5220**52 numaralı s...iparişi verdim. Toplam 22.499 TL’lik tutarın ilk taksitini ödedim ve ödeme planı 9 taksit olarak oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
23.499 TL İadesi Gecikmesi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
21 Ağustos 2026’da Getmobil üzerinden ongmn0355575 sipariş numarasıyla iPhone 11 Pro Max siparişi verdim. Siparişi verdi...kten yaklaşık 15 dakika sonra işlemi iptal ettim ve tarafıma üç iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Toplam 24.499 TL ödemiştim, bunun 1.000 TL’si batarya değişi
Siparişim 10 Gün Geçmesine Rağmen Apple MacBook Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
Getmobil üzerinden 18 Ağustos 2026 tarihinde ongmn16818769 numaralı sipariş ile bir adet Apple Macbook Air 13.6 inç (m2,... 8GB, 512GB, Gece Yarısı) satın aldım. Ürünün sitede belirtilen son kargolama tarihinin üzerinden bir haftadan fazla, siparişi vereli ise 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürü
Faturalama Sorunu Ve WhatsApp Bot Yanıtları Telefon Tamirini Engelliyor
Getmobil’den satın aldığım Apple iPhone 11 cihaz için kesilen faturada sorun olduğu için ürünü tamire gönderemiyorum. Fa...turanın yeniden düzenlenmesi gerekiyor ancak bu konuda hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden destek almaya çalıştım fakat yalnızca robot yanıtlarla karşılaşıyo
İkinci El Parçalı İPhone 15 Pro Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro satın aldım. Daha önce aldığım telefonu pil sağlığı sınırda olduğu için iade edip yenid...en sipariş vermiştim, ardından stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim firma tarafından iptal edildi. Sonrasında tekrar sipariş verdiğim telefon ise elime 25’inde ulaştı. Gelen cih


Öne ÇıkanKonular
Getmobil’den 56.699 TL Usulsüz Çekim Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
"Müşteri hizmetleri 3 gün sonra dönüş yaptılar"
26.08.2026 tarihinde Google’da Tüvtürk araç muayene randevusu araması yaptı...ktan sonra karşıma çıkan siteden randevu almaya çalıştım. Bu işlem sırasınd
Onay Beklemede Kalan Satış Teklifi Ve Gerçek Müşteri Desteği Eksikliği
Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro 128 GB cihazım için satış yapmak istedim v...e verilen teklifi onayladım, ancak sistemde “onay bekleniyor” aşamasında ta
Kamera Arızası Nedeniyle Iphone 13 Pro Max Garanti Sürecindeki Uzun Bekleme
Getmobil’den yaklaşık 15 gün önce satın aldığım iPhone 13 Pro Max cihazımın... kamerası, herhangi bir fiziksel müdahale veya kullanıcı hatası olmaksızın
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Tekrarlanan Özürler
11 Ağustos’ta Getmobil üzerinden Realme 12 Lite 256 GB yeşil renk telefon siparişi verdim ve ongmn73108890 numaralı sipa...rişim için en geç 4 iş gününde kargoya verileceği denildi. Sonra 17 Ağustos’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün, 19 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya ve
Getmobil Değişim Kampanyasında 13.000 TL İade Sorunu Ve Çözüm Talebi
"Sevgi Hanım, bugün itibari ile para iadesi gerçekleşti"
Getmobil’in saat değişim kampanyasından yaklaşık 1–2 hafta önce yararlanara...k kapıda değişim işlemi yaptım. Bu işlem sırasında kredi kartımdan 13.000 T
Getmobil'den Satın Aldığım İPhone 14 Pro Max Kayıt Dışı Çıktı Ve Canlı Destek Alamadım, İade Talep Ediyorum
Getmobil üzerinden 2025 yılı Mayıs ayında emre Ç** adına, sipariş numarası ong m00383951 olan iPhone 14 Pro Max derin mo...r renk cihazı satın aldım ve o dönemde cihaz sorunsuz şekilde elime ulaştı. Cihazı Turkcell hattım ile kullanmaya devam ederken 12 Ağustos Çarşamba günü tarafıma bir SMS ile yasal
Yanlış İade Kodu İle Gönderilen İPhone 15 Pro Max İçin Canlı Müşteri Temsilcisi Talebi
Getmobile üzerinden iPhone 15 Pro Max satın aldım, sipariş esnasında otomat...ik olarak kırılmaz cam da sepetime eklenmişti. Ürünler elime ulaştığında ön
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yapay Zekâya Bağlanamıyor
08 Ağustos tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Xiaomi Note 12 marka model bir telefon siparişi verdim ve 7.499 ...TL ödedim. Sipariş numaram ongmn66764398. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğre
Siparişim 10 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Destek Yok
04.08.2026 tarihinde Getmobil üzerinden biri pembe iPhone 13, diğeri iPhone 14 Pro olmak üzere toplam yaklaşık 120.000 T...L tutarında, sipariş numarası ongmn37158151 olan bir sipariş verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor
Stokta Görülen İPhone Siparişimin Açıklanmadan Kargo Nedeniyle İptali Ve Yeniden Sipariş Talebi
Getmobile web sitesinden 10 Ağustos 2026 tarihinde 2 adet iPhone 16 Pro Max 1 TB telefon siparişi verdim ve toplam 234.7...98 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 12 ay taksitli olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 14 Ağustos 2026 tarihinde kargoya verileceği belirtiliyordu. 12 Ağ
Garanti Sürecinde Cihazım Kendiliğinden Kapanıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Getmobil üzerinden satın almış olduğum Samsung z Fold 6 cihazım durduk yere kendiliğinden kapandı ve garanti sürecinde d...estek almak için 05.08.2026 tarihinden bu yana defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalışıyorum. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Telefon hattı, WhatsApp h
Mükemmel Kozmetik Sözüne Rağmen Çizikli Telefon Ve Geciken 25 Bin TL İade
"Bir haftadır yapılamayan iade birkaç saat içinde yapıldı. Üstelik gecenin bir yarısında. Bu kadar etkili bir site olduğunuzu bilmiyordum. Ne diyeyim vallahi elinize emeğinize sağlık"
Getmobil üzerinden Xiaomi Poco X6 Pro model bir telefon satın aldım. Ürün a...çıklamasında kozmetik durumunun mükemmel olduğu belirtilmesine rağmen, elim
Getmobil'den IPhone 16 Faturası Ve IMEI Bilgisi Acil Talebi
Getmobil üzerinden 10 Haziran tarihinde yenilenmiş iPhone 16 satın aldım. Telefonda herhangi bir donanımsal ya da kullan...ım kaynaklı problem yaşamadan ürünü kullanırken, kısa süre önce telefonum çalındı. Telefonum çalındığı için cihazın IMEI numarasına faturadan ulaşmam gerekiyor ancak cihazın fatur
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
















