5
Çözüldü
23 Nisan 20:48615
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Gulsah şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil sipariş numarası
2.134 şikayet
1
Garanti Kapsamındaki Samsung Z Flip 3 Ekran Arızası İçin Haksız 14.000 TL Ücret Talebi
23 Nisan 12:49944
Samsung Galaxy z Flip 3 model telefonumu, ekranında birden bire beliren yeşil çizgi arızası nedeniyle 14 Nisan 2026 tari...hinde Getmobil’e garanti kapsamında gönderdiğim halde benden hiçbir gerekçe sunulmadan e-posta yoluyla 14.000 TL ücret talep edildi. Telefonu satın aldığımda ekran kozmetik olarak
Getmobil'de 11 Gün Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Destek
22 Nisan 13:431.082
Getmobil üzerinden 13.04.2026 tarihinde Samsung Galaxy s22 5g model telefonu sipariş ettim. Sipariş numaram ongmn4656726...2. Ödemeyi 23.000 TL Nakit ve 2.000 TL Getpuan olmak üzere toplam 25.000 TL şeklinde, 2.000 TL’lik kısmını da kredi kartı ile yaptım. Sitede en geç 4 gün içinde kargoya verileceği
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Samsung Galaxy S25 Ultra Siparişi Ve Keyfi İptal Talebi
22 Nisan 13:342.147
"Siparişimi verdiğimde teslimat gecikti ve Hepsiburada ile iletişime geçtim, ancak ürün depoda olmadığı söylendi. Getmobil ile üç kez iletişime geçtim, sonunda ürün 3 iş günü içinde adresime gönderildi ve Samsung Galaxy s25 Ultra telefonunu aldım, memnunum."
5
Çözüldü
İPhone 14 Pro Max İadesi Ve 56.299 TL Para İadesi Gecikmesi
22 Nisan 11:262.469
"Burada Şikayetvar platformuna teşekkür etmek istiyorum buraya yazana kadar hiçbir geri dönüş almadım fakat buraya şikayetimi ilettikten sonra hızlıca dönüş aldım."
1
Getmobil'de Garanti Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Yanıltıcı Kullanıcı Hatası İddiası
21 Nisan 19:181.227
Getmobil üzerinden Mayıs 2025 ayında ongm00391279 sipariş numarası ile 128 GB Pasifik Mavisi iPhone 12 Pro cihaz satın a...ldım ve cihaz için 27.099 TL ödedim. Cihazı aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım ve Mart 2026’da garanti talebi oluşturarak ürünü kargoya gönderdim. Ya
Getmobil'den İphone 15 Plus Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Belirsiz Teslimat Tarihi
21 Nisan 12:371.869
Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 13 Nisan tarihinde yenilenmiş iPhone 15 Plus telefon siparişi verdim. Sipariş e...kranında tahmini teslimat tarihi olarak 17 Nisan gösteriliyordu ancak bugün itibarıyla ürün hala kargoya verilmedi. Getmobil ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde s
1
Garanti Kapsamında Dokunmatik Ekran Arızası Çözülmedi Ve Müşteri Desteği Yok
21 Nisan 00:581.777
Getmobil firmasından 15 Temmuz 2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihaz garanti süresi içinde yaklaşık 1 a...y önce arızalandı ve dokunmatik ekranı çalışmamaya başladı. Bunun üzerine telefonu garanti kapsamında incelenmesi ve onarılması için firmaya gönderdim. Herhangi bir aşamada tarafı
Defolu Samsung S24 Ultra Telefon Ve İade Süreci Sorunu
20 Nisan 21:33804
Trendyol üzerinden Getmobilden 05.04.2026 tarihinde satın aldığım Samsung s24 Ultra marka telefon elime ulaştığında ekra...nının mat renkte olduğunu, arka kamerasının çizik olduğunu fark ettim. Cihazı kullanırken ayrıca aşırı ısındığını ve şarjının yaklaşık 3 saat içinde tükendiğini gördüm. Bu sorunla
Hepsiburada'dan İade Talebim Reddedildi Ve Iphone 11 Sürekli Arızalı
20 Nisan 18:251.930
Hepsiburada üzerinden Getmobil mağazasından Eylül 2025’te yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Telefon elimize geçtiği ilk ...günün ertesi günü, daha kullanmaya başlar başlamaz telefon görüşmesi sırasında karşı tarafa ses gitmemeye başladı ve aynı zamanda ekran dokunmatiğinde de ciddi sorunlar vardı. Bu
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Yanlış Telefon Numarası Kargo Teslimini Engelledi, Botla İletişim Çözülmedi
20 Nisan 18:062.025
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için çok sağ olun"
Siparişim Kargoya Verilmedi, Uzun Bekleme Ve Güven Kaybı
18 Nisan 06:501.597
12.04.2026 tarihinde Getmobil internet sitesinden s25 Ultra 512 GB telefon siparişi verdim ve sipariş numaram ongmn37509...316 olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Her sorduğumda yalnızca üzgün olduklarını belirtmekle yetiniyorlar, somut hiçbir adım atılmıyor. Bir
1
Garanti Servisi Sorunu Çözmedi, Mobil Bağlantı Kopuyor, Getmobil'den Ücret İadesi Talebi
17 Nisan 17:052.067
17 Mart 2026 tarihinde Getmobil üzerinden online olarak Samsung s21 fe 5g cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre s...onra mobil bağlantının sık sık kopması, hattın tamamen gitmesi ve arama yapamama sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine 7 Nisan 2026 tarihinde cihazı garantiye gönderdim. Ciha
Getmobil'de IPhone 16 Pro Max Teslim Edilmemesi Ve Otomatik Cevap Sorunu
17 Nisan 16:291.839
Getmobil internet sitesinden 13 Nisan’da üç adet telefon siparişi verdim, bunlardan ikisi elime ulaştı ancak iPhone 16 P...ro Max model üçüncü telefonum hâlâ kargoya verilmedi. Bugün itibarıyla siparişin üzerinden beş gün geçmesine rağmen sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor ve ürünüm beklemede ka
5
Çözüldü
17 Nisan 11:341
"Yaşadığım durum karşısında gerçekten çok üzgün ve öfkeli idim fakat durum hızlıca çözüme ulaştırıldı. Bilgilendirmeler eksiksiz ve özenle tarafıma sağlandı. Mağduriyetim özenli ve hızlı çözülmesinin haricinde bir de gerçekten güzel ve özel bir jestte yapıldı bir sonraki alışverişimi kolaylaştıracak ve telafi edecek şekilde. Özellikle Gönül Hanım olmak üzere diğer durumu çözmeye yardım eden herkese teşekkürlerimi sunuyorum."
Kaan şikayetini yayından kaldırdı
İade İşlemi Sistemde Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
17 Nisan 10:471.712
Getmobil internet sitesi üzerinden aldığım iPhone 13 telefonu iade ettim ancak 10 Nisan’dan bu yana iade işlemlerim sist...emde görünmüyor. 31500 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram gtm1149438795 olmasına rağmen, sistemde iademle ilgili her
Getmobil Defolu Telefon Gönderimi Ve İade Takibinin İhmali
17 Nisan 09:521.853
Getmobil üzerinden ongmn87280078 numaralı siparişim tam bir fiyaskoya dönüşmüş durumdadır. İlk gönderilen cihazın kamera...sı daha kutusundan çıkar çıkmaz dahili olarak kırık, kutusu ise yırtılmış halde elime ulaştı. Ürünü iade edip tekrar yeni cihaz almama rağmen bu kez gönderilen ikinci cihazın da ek
İPhone XR Pil Sağlığı Yanıltıcı, Hızlı Deşarj Ve Garanti İşlemi Engellendi
17 Nisan 09:471.791
Getmobil internet sitesinden geçen yıl temmuz ayında 7.694,05 TL ödeyerek iPhone xr marka telefon satın aldım. Cihazı al...dığım günden bu yana pil sağlığı bölümünde yüzde 100 görünmesine rağmen şarjı normal kullanımda bile 1–2 saat içinde bitiyor, uzun süredir powerbank ile gezmek zorunda kalıyordum.
1
Hepsiburada’da Yanlış Telefon Gönderildi Ve Değişim Talebi
16 Nisan 22:381.761
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 13.04.2026 tarihinde Samsung s22 Ultra model telefon satın aldım. 16.04.2026... tarihinde kargom elime ulaştığında, sipariş verdiğim ürün yerine düz s22 model telefon gönderildiğini gördüm ve bu durumdan oldukça mağdur oldum. Durumu fark eder etmez, Hepsibur
Apple Telefonunda Ses Yankısı Ve Çift Servis Sürecinde Belge Eksikliği
16 Nisan 20:112.429
3 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından yenilenmiş iPhone 13 aldım. Cihazı ilk günden itibare...n kullanmaya başladığımda, ahizeden konuşurken sesimin karşı taraftan tekrar bana geri geldiğini fark ettim. Yani görüşme esnasında kendi sesimi yankılı bir şekilde duydum. Bu sor
5
Çözüldü
İlan Edilen 2019 Model Yerine 2017 Model Gönderildi: Hemen Değişim Talebi
16 Nisan 17:061.645
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
16 Nisan 16:47367
"Tişikkürler :d"
Furkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
16 Nisan 15:31
Emre şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanlış Ürün Bilgisi, Adaletsiz Teklif Ve Kaba Satıcı Davranışı Şikayeti
16 Nisan 10:111.493
"Satıcı firmadan kaynaklı sorunumla ilgilendiğiniz ve anında dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. İade sürecim sorunsuzdu. Bugün yeniden getmobil üzerinden başka bir satıcıdan alışveriş yaptım ve sorunsuz geçti."
Marka Profili
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67