Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İPhone 14 Pro Max İadesi Ve 56.299 TL Para İadesi Gecikmesi

Serkan
Serkan
Getmobil
22 Nisan 11:262.218
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
Burada Şikayetvar platformuna teşekkür etmek istiyorum buraya yazana kadar hiçbir geri dönüş almadım fakat buraya şikayetimi ilettikten sonra hızlıca dönüş aldım.

14.04.2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden 56.299 TL ödeyerek 256 GB iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra telefonun sorunlu olduğunu fark ettim ve bir tüketici olarak ürünü kullanmadan, kutusu ve tüm içeriğiyle birlikte iade etmeye karar verdim.

18.04.2026 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile, 101068572438 takip numarası üzerinden firmaya geri gönderdim. Kargo bilgilerine baktığımda ürünün Getmobil tarafından teslim alındığı görünüyor ancak hesabımda hala iade yapılmamış gibi duruyor ve tarafıma herhangi bir para iadesi de gerçekleşmedi.

Cihazın iadesinin bir an önce sisteminize işlenmesini ve 56.299 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram ONGMN45291905’tir.

22 Nisan 15:57 (Şikayetten 4 saat sonra)

Serkan Bey Merhabalar, Yaşadığınız olumsuz deneyim için sizlerden çok özür dileriz. Ücret iadeniz bugün yapılmıştır. Anlayışınız ve sabrınız için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi

Serkan
Serkan
23 Nisan 04:37

Burada Şikayetvar platformuna teşekkür etmek istiyorum buraya yazana kadar hiçbir geri dönüş almadım fakat buraya şikayetimi ilettikten sonra hızlıca dönüş aldım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Getmobil'den Aldığım İphone'un İadesi Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

Emirhan
Emirhan
Getmobil
17 Kasım 2025 19:252.508

5 Kasım 2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max aldım. Cihazın 'mükemmel' seviyede olacağı b...

1

Yenilenmiş İphone 14 Pro Max İçin 40 Gündür Çözümsüz Garanti Süreci

Erkan
9 Eylül 2025 15:511.361

11 Temmuz tarihinde Getmobil’den 56.000 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil'den Aldığım 16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Getmobil'den Aldığım16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Profil fotoğrafı
Melike
Getmobil'den Alınan Cihazlar Pişmanlıktır!

Getmobil'den AlınanCihazlar Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Halil
Getmobil Yenilenmiş Telefon Problemi!

Getmobil YenilenmişTelefon Problemi!

Profil fotoğrafı
Şevval
Getmobil Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Getmobil MüşteriHizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Profil fotoğrafı
Ugur
Getmobil Pişmanlığı!

Getmobil Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Yalçın
Getmobil Ürün Sorunu Ve Firmanın Arkasında Durma İşi

Getmobil Ürün SorunuVe Firmanın Arkasında Durma İşi

Profil fotoğrafı
Ufuk

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru